ръководство

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Ако Купувачът получи Продукти в рамките на петнадесет (15) дни, Купувачът трябва да уведоми Guide Sensmart за открития очевиден дефект в материалите или изработката. Ако получи продукти в рамките на една година, купувачът може да получи безплатна поддръжка, ако не е причинил повредата сам. Това ще бъде определено от обслужването на клиенти на Guide Sensmart. Ако дефектът е причинен от купувача, купувачът може да се възползва от платена услуга за поддръжка.

Всеки продукт от компанията Guide Sensmart, закупен от оторизирани дилъри и официални магазини, може да получи услуга за замяна, безплатна гаранция и платени услуги за поддръжка с валидно доказателство за покупка.

Отговор след продажбата
Обслужването на клиенти прилага политиката „013 Бърз отговор“. 0 означава, че ще отговорим в рамките на 8 часа през този ден. 1 означава, че извършваме първия анализ за един работен ден. 3 означава, че ще предоставим предварителен анализ в рамките на 3 дни.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
Уреди: 12 месеца
Батерии, зарядни, кабели и други аксесоари: 6 месеца

Безплатна удължена гаранция
Ние прилагаме принципа „1 + 1” за продукти с гаранция, което означава, че всички продукти имат 1 година гаранция и могат да бъдат удължени с още една година в рамките на 3 месеца след регистрация в официалния сайт на Guide Sensmart. Можете да се регистрирате веднага, за да получите безплатно удължаване на гаранцията. (Забележка: Този гаранционен принцип не важи за MobIR Air.)

Обхват:
Световен

Гарант:
Ръководство sensmart
№ 6, Huanglong Hill South Road
Зона за развитие на Източното езеро
Ухан, 430205, КНР

Гореща линия за клиенти: +86-27-81298784 (CN)
Обслужване на клиенти: +32 (0) 16298381 (BL)
Email: inquiry@guide-infrared.com

Утвърждаване на гаранцията:
Свържете се с нас чрез следната форма:
http://www.guideir.com/service/index/mid/32.html#probtn

Изключения от гаранцията:
Лошо поведение, причинено от купувача, опит за ремонт от неоторизирани фирми, неправилно боравене или умишлена повреда.

Hikmicro

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте закупили продукта.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
3 година

Обхват:
Европа

Гарант:
Hikmicro Германия
Офис/пощенски адрес:
Werner-Heisenberg-Str. 2 Б
63263 Neu-Ienburg
Германия

Тел.: + 31-23 5542770-
Fax: + 31-23-5631112
Email: support.dach@hikvision.com

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили продукта, с доказателство за покупка.

Изключения от гаранцията:
Груба небрежна употреба, неправилно боравене, опити за ремонт от неупълномощени лица, неспазване на спецификациите в инструкциите за експлоатация.

HMS

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте закупили продукта.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
2 година

Обхват:
Европа

Гарант:
HENNEBERGER GmbH & Co. KG
В Roth 18
97702 Munnerstadt

Тел.: +49 (0) 97 33 / 78387-0
Факс: +49 (0) 97 33 / 78387-10
Email: mail@henneberger.de

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили продукта, с доказателство за покупка.

Изключения от гаранцията:
Груба небрежна употреба, неправилно боравене, опити за ремонт от неупълномощени лица, неспазване на спецификациите в инструкциите за експлоатация.

Innomount

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте закупили продукта.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
2 година

Обхват:
Европа

Гарант:
INNOGUN GmbH & Co. KG
Собственик на домейна innogun.de и отговорен за съдържанието съгласно § 5 TMG / § 55 RStV:
КРИСТИЯН ШЕРПФ
дипл.-инж. (FH)
Ноймюле 8
97727 Fuchsstadt

Тел.: +49 (0) 97 32 / 78 64 660
Факс: +49 (0) 97 32 /78 64 666
Email: info@innogun.de

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили продукта, с доказателство за покупка.

Изключения от гаранцията:
Груба небрежна употреба, неправилно боравене, опити за ремонт от неупълномощени лица, неспазване на спецификациите в инструкциите за експлоатация.

JSA nightlux

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Ако купувачът получи продукти в рамките на петнадесет (15) дни, той трябва да уведоми JSA nightlux за констатацията на очевиден дефект в материалите или изработката. Ако получи продукти в рамките на една година, купувачът може да получи безплатна поддръжка, ако не е причинил повредата сам. Това ще бъде определено от отдела за обслужване на клиенти. Ако дефектът е причинен от купувача, купувачът може да се възползва от платена услуга за поддръжка.

Всеки продукт на компанията JSA nightlux, закупен от оторизирани дилъри и официални магазини, може да получи услуга за замяна, безплатна гаранция и платени услуги за поддръжка с валидно доказателство за покупка.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
Уреди: 12 месеца
Батерии, зарядни, кабели и други аксесоари: 6 месеца

Обхват:
Европа

Гарант:
JSA Nightlux
Carl Zeiss Str. 17
73230 Кирххайм под Тек

Обслужване на клиенти: +49 7021 7252833
Email: info@night-lux.de

Утвърждаване на гаранцията:
В случай на гаранционна сделка, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.

Изключения от гаранцията:
Лошо поведение, причинено от купувача, опит за ремонт от неоторизирани фирми, неправилно боравене или умишлена повреда.

лазерен рис

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Всички продукти на LASERLUCHS подлежат на строг контрол на качеството и се проверяват внимателно преди доставка. По правило ние предоставяме 3-годишна гаранция за нашите продукти, при условие че към продукта не са приложени допълнителни гаранционни декларации.

Гаранционният срок е 36 месеца. Моля, запазете доказателството за покупка като доказателство за гаранционна претенция.

Ако вашите гаранционни претенции са основателни, ще получите безплатно ново или ремонтирано устройство. След изтичане на гаранционния срок имате и възможността да върнете дефектното устройство на
Изпратете LASERLUCHS® обслужване на клиенти. Всички ремонти, необходими след изтичане на гаранционния период, подлежат на заплащане.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
36 месеца

Обхват:
Германия

Гарант:
LASER LUCHS® GmbH
Рудолф-Дизел-Щрасе 2а
56070 Кобленц
Тел .: +49 261 983 497-80
Факс: +49 261 983 497-88
Email: INFO@LASERLUCHS.DE

Утвърждаване на гаранцията:
За бърза обработка на гаранцията, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на LASERLUCHS®, преди да върнете артикула. По време на гаранционния срок дефектиралото устройство може да бъде изпратено на адреса на сервиза.

LASERLUCHS® GmbH • Rudolf-Diesel-Str. 2а
56070 Кобленц • Германия

Изключения от гаранцията:
Гаранционната рекламация отпада, ако продуктът е извън посочените технически Спецификацията се управлява или корпусът се отваря. В случай на съмнение, ние си запазваме правото да накараме производителя да извърши проверка. Ако има неоснователна гаранционна претенция и уредът е експлоатиран извън техническите спецификации, разходите за теста на производителя се поемат изцяло.

Повреди, причинени от неправилно боравене, експлоатация, съхранение, промени в електрониката, оптиката или корпуса, както и непреодолима сила или други външни влияния и работа извън техническите спецификации не се покриват от гаранцията.

Леемке

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Предоставяме 3 години гаранция за цялата термовизионна оптика. Ако нещо не е наред с устройството, можете да го изпратите при нас за сервиз.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
3 година

Обхват:
Германия

Гарант:
LIEMKE GmbH&Co. КИЛОГРАМА
Detmolder Strasse 629b
33699 Билефелд
Германия

Тел: 0521 329 695 0
Факс: 0521 329 695 35
Email: office@liemke.com

Утвърждаване на гаранцията:
Изтеглете нашия тук сервизна поръчка Изтеглете и го попълнете напълно. Изпратете вашата оптика без аксесоари, без оригиналната кутия и с попълнен формуляр за сервизна поръчка (вижте по-горе) на:

Liemke GmbH & Co. KG
Техническо обслужване
Детмолдер щрасе 629b
33699 Билефелд

Ще подложим вашето устройство на тест въз основа на вашата информация и ще поставим първоначална диагноза.
След това ще се свържем с вас и ще ви дадем обратна връзка за вашата оптика.
Моля, разберете, че не можем да направим първоначална диагноза по телефона въз основа на вашето описание. Поради сложната технология се нуждаем от оптика на място, за да можем да направим квалифицирано изявление.

Изключения от гаранцията:
Няма гаранция за износващите се части.

Leica

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
С покупката на тази термовизионна камера Leica вие придобихте продукт, който е произведен в съответствие със специални указания за качество и е тестван от опитни специалисти в отделните производствени етапи. 3-годишната гаранция, предоставена за този продукт, се поема от нас от датата на продажба от оторизиран специализиран дилър при следните условия:

1. В случай на оплаквания, основани на производствени дефекти, ние ще поемем всички материални разходи, направени за целия срок на гаранцията. По наш избор ние ще поправим дефектния продукт, ще заменим дефектните части или ще заменим целия продукт с подобен добър продукт. По-нататъшни претенции от всякакъв вид и по каквато и да е правна причина във връзка с тази гаранция са изключени.
2. Износващи се части като окуляри, кожени покрития, брони, презрамки и аксесоари са изключени от гаранцията. Това важи и за повреди на повърхностите.
3. Искове за гаранционно обслужване не важат, ако въпросният дефект се дължи на неправилно боравене - което може да включва и използване на аксесоари на трети страни -, намеса от неупълномощени лица и сервизи или серийният номер е станал неразпознаваем.
4. Гаранционни претенции могат да бъдат предявявани само след представяне на оригинална фактура – ​​с дата на закупуване, адрес и подпис на оторизирания търговец.
5. Ако предявите рекламация по гаранцията, моля, изпратете продукта заедно с оригиналната фактура и описание на рекламацията до отдела за обслужване на клиенти на Leica Camera AG или национална агенция на Leica

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
3 година

Обхват:
Европа

Гарант:
Leica – Aparelhos Ópticos de Precisão, SA
Ремонт на продукти за спортна оптика Leica
Грижа за клиента
Rua da Leica, 55
PT-4760-810 Lousado / Португалия

Тел.: +49 6441 2080-189 (сервизен номер)
Тел .: +49 (0) 6441 2080 - 898
Email: Customer.care@leica.pt

Утвърждаване на гаранцията:
Гаранционни претенции могат да се предявят само след представяне на оригинална фактура – ​​снабдена с дата на закупуване, адрес и подпис на оторизирания търговец. Ако предявите иск по гаранцията, моля, изпратете продукта на отдела за обслужване на клиенти на Leica Camera AG или на национална агенция на Leica, заедно с оригиналната фактура и описание на рекламацията.

УСЛУГА ПО ИНЕСАНЕ ЗА ВРЪЩАНЕ НА РЕМОНТ
(Отнася се само за ЕС)
Ако откриете дефект във вашето устройство по време на гаранционния период, можем да организираме изпращането му до нашия отдел за обслужване на клиенти при поискване. Нашият сервизен номер +49 6441 2080-189 е на разположение за консултация.
Нашата служба за събиране ще вземе вашия продукт Leica от вас безплатно на уговорената дата и ще го изпрати до нашия отдел за обслужване на клиенти за проверка. Лице за контакт: de.leica-camera.com/Контакт

Изключения от гаранцията:
Моделите Leica Calonox са защитени от вода (1 m, 30 min) и прах. Устройството е тествано при контролирани лабораторни условия и е класифицирано като IP60529 съгласно DIN EN 67. Моля, обърнете внимание: Устойчивостта на пръски и прах не е постоянна и ще намалее с времето. Гаранцията не покрива щети от течности. Отварянето на устройството от неоторизиран търговец или сервизен партньор ще анулира гаранцията за пръски вода и прах.

Искове за гаранционно обслужване не важат, ако въпросният дефект се дължи на неправилно боравене - което може да включва и използване на аксесоари на трети страни -, намеса от неупълномощени лица и сервизи или серийният номер е станал неразпознаваем.

Олайт

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Ако вашият продукт Olight има дефекти в материалите или изработката, ние искаме да ги поправим!

В рамките на 30 дни от покупката: върнете продукта на търговеца, от който сте го закупили, и той ще го замени или ремонтира.

Върнете продукта на Olight и ние ще го поправим или сменим, докато лампата не работи поради фабрични дефекти.

След 5 години от покупката: Върнете продукта на Olight и ние ще го поправим или заменим. Ще оценим свързаните такси и ще ви уведомим веднага щом ги получим.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
1 години:

В момента фенерчетата са с гаранция от 5 години.
В момента батериите са с гаранция от 1 година.

Обхват:
Световен

Гарант:
Olight GmbH
Rosenäckerstrasse 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Германия

Тел: 0800 0 654448 / 0800 0 ОЛАЙТ
Факс: + 4970328930881
Email: kontakt@olight.de

Утвърждаване на гаранцията:
КУПУВАЧЪТ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА РАЗНОСИТЕ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ДОСТАВКАТА. Моля, обърнете внимание, че гаранционният процес може да отнеме 3-4 седмици, докато стигнем до вас.

В случай на гаранционна рекламация, моля свържете се с:

Olight GmbH
Rosenäckerstrasse 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Германия

Тел.: 0800 0 654448 / 0800 0
Факс: + 4970328930881
Email: kontakt@olight.de

Изключения от гаранцията:
Очевидни следи от употреба или големи щети са изключени.

Разбира се, гаранцията не покрива нормалното износване. АКО ВАШЕТО УСТРОЙСТВО Е ЗНАЧИТЕЛНО ПОВРЕДЕНО И НИ СЕ ИЗПРАТИ, НИЕ ЩЕ ВИ ГО ИЗПРАТИМ. Тази гаранция също така НЕ ​​покрива промяна, неправилна употреба, влошаване, пренебрегване, злополука, неправилна поддръжка или ремонт от някой друг освен оторизиран търговец или самия Olight. 

Аксесоари като щипки за джобове, кобури и кабели за зареждане не се покриват от 5-годишната гаранция. Това са аксесоари, които се доставят безплатно с нашите продукти.

съжалявам

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте го закупили
имаме.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
2 година

Обхват:
Европа

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили нашия продукт.

Гарант:
Georg Fritzmann & Sons GmbH
Bamberger Strasse 80
96215 Лихтенфелс

Тел.: +49 (0) 95 71 / 60 81
Електронна поща.: info@fritzmann.org

Изключения от гаранцията:
В случай на неправилна или неправилна употреба, злополуки, неправилни ремонти и промени или модификации на устройството.

Прецизен лов

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте закупили продукта.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
24 месеца

Обхват:
Световен

Гарант:
Weigl Metall GmbH
Ehekirchener Strasse 20
86669 Кинг Мос

Тел.: 08433 – 8401
Email: info@praezise-jagen.de

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили продукта, с доказателство за покупка.

Изключения от гаранцията:
Груба небрежна употреба, неправилно боравене, опити за ремонт от неоторизирани лица, неспазване на спецификациите в инструкциите за монтаж. Последващите щети/по-нататъшни щети обикновено са изключени.

Pulsar

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Технически усъвършенстваните устройства от Pulsar® се доставят с гаранционна карта. С гаранционния сертификат потвърждаваме, че закупеният продукт Pulsar® е без дефекти и е напълно изправен.

По време на гаранционния срок уредите подлежат на безплатен ремонт при спазване на инструкциите за експлоатация.

Периодът, през който дружеството предоставя ремонтни услуги за продуктите на пазара, е пет години от датата на продажба или, ако това не може да бъде определено, от датата на производство. През този период производителят предлага услуги за вашия продукт, които са както в гаранционния, така и извън гаранционния период.

За да избегнете какъвто и да е проблем, прочетете внимателно инструкциите, преди да използвате продукта.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
1 години:

Производителят гарантира, че продуктите му нямат дефекти в материалите и изработката за период от три години от датата на първоначалната покупка или от датата на производство, ако не е предоставена касова бележка, която да показва доказателство за покупката.

Гаранционният срок за акумулаторните батерии/блокове (включително доставените) е една година.

Обхват:
Световен

Гарант:
Yukon Advanced Optics Worldwide
Ateities g. 21C,
LT-06326, Вилнюс
Литва

Email: support@pulsar-nv.com

Утвърждаване на гаранцията:
В случай на проблем с гаранцията/обслужването, моля, свържете се с продавача или дистрибутора на Pulsar® във вашата страна. Всички продукти под тази гаранция трябва да бъдат правилно опаковани, за да се избегнат повреди при транспортиране. Устройството трябва да бъде снабдено със следните документи:

1. Писмо с подробно описание на възникналия проблем и посочване на условията за грешка.
2. Копие от касовата бележка или друг документ, показващ мястото и датата на покупката.
3. Информация за доставка за връщане, включително адрес за връщане и лице за контакт.
4. Гаранционна карта, попълнена от продавача.

Моля, свържете се с нашия сервизен център с всякакви въпроси, които имате относно: support@pulsar-nv.com.

Изключения от гаранцията:
Гаранцията не важи за външни повреди на корпуса или за безпроблемната работа на движещите се части. Тази гаранция изтича:

– ако устройството е било променено или фалшифицирано,
– ако устройството показва неправилно боравене или механична или химическа повреда,
– ако устройството е било ремонтирано от неоторизиран от нас сервиз,
– ако щетите са в резултат на пожар или природно бедствие,
– ако устройството е било повредено от течности или проникване на чуждо тяло.
– ако серийният номер на устройството е променен, издраскан, премахнат или нечетлив или е програмно изтрит (за устройства с уникален сериен номер).

Русан – Микрон доо

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте го закупили.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
2 година

Обхват:
Европа

Гарант:
Русан – Микрон доо
Хум Бистрички 142 а
49246 Мария Бистрица
Хърватия

Тел: 00385 (49) 301 692
Email: info@rusan.hr

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили нашия продукт.

Изключения от гаранцията:
Груба небрежна употреба, неправилно боравене, неспазване на спецификациите в инструкциите за употреба.

smartclip

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте го закупили.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
2 години и 3 месеца (Въз основа на серийния номер.)

Обхват:
Европа

Гарант:
Смартклип доо
Косенице 32 Ново Место
8000 Словения

Тел.: +386 / (0)41 635075
Email: smartclip@siol.net

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили нашия продукт.

Изключения от гаранцията:
Груба небрежна употреба, неправилно боравене, неспазване на спецификациите в инструкциите за употреба.

Щайнер

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте го закупили.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
2 година

Обхват:
Световен

Гарант:
Steiner Optics GmbH
д-р Hans-Frisch-Str. 9
95448 Байройт

Телефон 0921-78790
Email: customer-service@steiner.de

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца, от който сте закупили нашия продукт.

Изключения от гаранцията:
Груба небрежна употреба, неправилно боравене, неспазване на спецификациите в инструкциите за употреба.

ThermTec

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте го закупили
имаме.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
3 години за устройства, 1 година за неохладен сензор

Обхват:
Европа

Гарант:
LIPPEJAGD Brinkmann GmbH
Hansastr. 28
59557 Липщат
Тел.: +49(0) 2941 28 62 60
Факс: +49(0) 2941 28 62 628
Email: info@lippejagd-brinkmann.de

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, свържете се с търговеца с фактурата на продукта, от който сте го закупили
имаме.

Изключения от гаранцията:
Неправилно боравене, умишлена повреда, използване за други устройства /
Цели, които не са предназначени за артикула, ремонт от неоторизиран
Лице.

Zeiss

Предпоставки за заявяване на гаранцията:
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ НА ZEISS ЗА ТЕРМОИЗОБРАЖНИ УСТРОЙСТВА:
ZEISS гарантира за период от две (2) години от оригинала
дата на закупуване, че закупеният продукт е без дефекти в материалите и изработката („Гаранция“). По време на гаранционния период дефектите ще бъдат отстранени безплатно от ZEISS, по негова преценка, чрез ремонт или замяна с еквивалентен продукт в работно състояние.

УСЛОВИЯ НА УДЪЛЖЕНАТА ГАРАНЦИЯ ЗА ТЕРМОИЗОБРАЖНИ УСТРОЙСТВА:
ZEISS гарантира на крайните потребители, че това термовизионно устройство ZEISS („Продукт“) няма да има дефекти в материалите и изработката („Разширена гаранция“) за период от три (3) години от датата на закупуване. Гаранцията важи за всички продукти, закупени от 2020 г. нататък. Все пак, имайте предвид, че всички аксесоари без сериен номер са изключени от разширената гаранция. Разширената гаранция е валидна само ако продуктът е регистриран в Carl Zeiss AG в рамките на четири (4) седмици от датата на закупуване. Ако не се регистрирате в този срок, гаранцията няма да влезе в сила. Разширената гаранция е само за крайни потребители.

Как да получите разширената гаранция:
Регистрирайте своя продукт онлайн в Carl Zeiss AG в рамките на четири (4) седмици след покупката www.zeiss.com/cop/registration. След успешна регистрация ще получите потвърждение с регистрационен номер директно от ZEISS. Регистрираните данни са предназначени само за вътрешна употреба. Те се обменят само между ZEISS и неговата търговска компания за потребителски продукти на ZEISS и не се предават на трети страни.

Гаранционен срок (от получаване на стоката):
2+1 години (база 2 години, +1 година, ако клиентът регистрира продукта си в Zeiss в рамките на 4 седмици след покупката)

Обхват:
По целия свят във всички страни, където се продават термовизионни устройства Zeiss.

Гарант:
Carl Zeiss AG
Карл-Цайс-Щрасе 22
73447 Oberkochen Германия

Tel .: 49 800 9347733-
Email: consumerproducts@zeiss.com

Утвърждаване на гаранцията:
Моля, винаги изпращайте вашето устройство в оригиналната опаковка или подобна опаковка и с потвърждението за регистрация, или директно до нашия отдел за обслужване на клиенти във Вецлар (вижте адреса по-долу) или чрез оторизиран дилър на ZEISS. Моля, не забравяйте да включите следното:
• копие от попълнена гаранционна карта (ако има такава)
• копие от доказателството за покупка
• Формуляр за ремонт, получен от уебсайта на ZEISS Consumer Products в зоната за обслужване и ремонт

Моля, имайте предвид, че тези копия са необходими, за да можете да направите иск по гаранцията. Моля, опишете накратко какво трябва да се ремонтира - това ще ускори процеса и ще получите устройството си обратно по-бързо. Нашият формуляр за ремонт ще ви помогне с това. Можете да намерите това на нашата начална страница в раздел Сервиз и ремонти. Просто попълнете формуляра и го изпратете с вашия добре опакован продукт.
Вашите законови гаранционни права не се засягат от гаранцията и/или от удължената гаранция. Законът на Федерална република Германия.

Carl Zeiss Sports Optics GmbH
Carl Zeiss Group Обслужване на клиенти Gloelstrasse 3–5
35576 Wetzlar Германия

Изключения от гаранцията:
До степента, разрешена от приложимото законодателство, тази гаранция изключва претенции, основани на косвени, специални, наказателни, инцидентни или
последващи щети. Тази гаранция също не важи, ако дефектът се дължи на неправилна употреба, небрежност, случайна повреда, промяна на продукта или
неправилно боравене, включително обработка на продукта от неоторизирани сервизи или лица. Тази гаранция
изтича, ако повредата е причинена от използване на аксесоари, които не са продадени или одобрени от ZEISS. Тази гаранция покрива
не покрива искове в резултат на природни бедствия (напр. наводнение, буря, пожар) или военни или терористични актове и се прилага
не за щети в резултат на бойни ситуации. Всяко разширение на услугата по тази гаранция за покриване на щети в резултат на
горните обстоятелства възникват по усмотрение на ZEISS.