Opći uvjeti i podaci o kupcu

I. Opći uvjeti

§ 1 Osnovni uvjeti

(1) Sljedeći uvjeti i odredbe primjenjuju se na ugovore koje imate s nama kao dobavljačem (Klaus Krueger) putem web stranice www.dualoptik.de. Osim ako nije drugačije dogovoreno, uključivanje bilo kakvih uvjeta koje ste možda koristili je u suprotnosti.

(2) Potrošač u smislu sljedećih propisa je svaka fizička osoba koja zaključi pravni posao u svrhe koje pretežno nisu niti komercijalne niti njihove neovisne profesionalne djelatnosti. Poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili pravno partnerstvo koje, prilikom zaključenja pravnog posla, obavlja svoju neovisnu profesionalnu ili komercijalnu djelatnost.

§ 2 zaključivanje ugovora

(1) Predmet ugovora je prodaja robe.

(2) Čim se dotični proizvod postavi na našu web stranicu, dajemo vam obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora putem internetske košarice pod uvjetima navedenim u opisu artikla.

(3) Ugovor se zaključuje putem internetskog sustava košarice kako slijedi:
Roba namijenjena kupnji stavlja se u “košaricu”. Pomoću odgovarajućeg gumba na navigacijskoj traci možete pozvati "košaricu" i u bilo kojem trenutku unijeti izmjene.
Nakon klika na gumb “Blagajna” ili “Nastavi na narudžbu” (ili sličnu oznaku) i unosa osobnih podataka te uvjeta plaćanja i dostave, podaci o narudžbi će se prikazati kao pregled narudžbe.

Ako koristite sustav trenutnog plaćanja (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kao način plaćanja, bit ćete preusmjereni na stranicu s pregledom narudžbi u našoj online trgovini ili na web stranicu pružatelj sustava instant plaćanja proslijeđen.
Ako ste proslijeđeni na odgovarajući sustav instant plaćanja, napravite odgovarajući odabir ili tamo unesite svoje podatke. Na kraju će vam se prikazati podaci o narudžbi kao pregled narudžbe na web stranici davatelja sustava trenutnog plaćanja ili nakon što ste preusmjereni natrag u našu internetsku trgovinu.

Prije slanja narudžbe imate mogućnost ponovno provjeriti detalje u pregledu narudžbe, promijeniti ih (također pomoću funkcije „natrag“ internet preglednika) ili otkazati narudžbu.

Podnošenjem narudžbe putem odgovarajućeg gumba (“narudžba s obvezom plaćanja”, “kupi” / “kupi sada”, “narudžba s obvezom plaćanja”, “plati” / “plati sada” ili slične oznake) izjavljujete da prihvaćanje ponude na pravno obvezujući način, čime je ugovor sklopljen.

(4) Vaši upiti o pripremi ponude za vas nisu obvezujući. Napravit ćemo vam obvezujuću ponudu u tekstualnom obliku (npr. putem e-pošte), koju možete prihvatiti u roku od 5 dana (osim ako u ponudi nije naveden drugačiji rok).

(5) Obrada naloga i prijenos svih podataka potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora djelomično je automatiziran e-poštom. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste kod nas pohranili točna, da je primanje e-pošte tehnički osigurano, a posebno ne sprječavaju SPAM filtri.

§ 3 Posebni ugovori o ponuđenim načinima plaćanja

(1) Plaćanje preko SOFORT / Sofortüberweisung
Ako odaberete način plaćanja Sofort / Sofortüberweisung, plaćanje će obraditi pružatelj usluga plaćanja Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka; "SOFORT"). Sofort GmbH je tvrtka Klarna grupe (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska). Preduvjet za korištenje SOFORT metode plaćanja je da imate aktiviran račun za online bankarstvo. Tijekom postupka plaćanja u sklopu narudžbe morate se identificirati u skladu s tim i potvrditi nalog za plaćanje SOFORT-u. Vaš bankovni račun bit će terećen odmah nakon slanja narudžbe. Više informacija o SOFORT-u možete pronaći na https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Plaćanje putem Klarne
U suradnji s pružateljem usluga plaćanja Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; "Klarna") nudimo sljedeće opcije plaćanja. Plaćanje se vrši Klarni u svakom slučaju:

Više informacija o Klarni i Klarninim uvjetima korištenja za Austriju možete pronaći na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user i https://www.klarna.com/at/.

(3) Plaćanje putem “PayPal” / “PayPal Checkout”
Ako odaberete način plaćanja koji se nudi putem "PayPal" / "PayPal Checkout", plaćanje se obrađuje putem pružatelja usluga plaćanja PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 , Luksemburg; " PayPal"). Pojedinačni načini plaćanja putem "PayPala" prikazani su vam pod odgovarajućim označenim gumbom na našoj web stranici i u procesu online naručivanja. "PayPal" može koristiti druge usluge plaćanja za obradu plaćanja; ako vrijede posebni uvjeti plaćanja, o njima ćete biti posebno obaviješteni. Više informacija o “PayPalu” možete pronaći pod https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 pravo zadržavanja, Pridržavanje naslova

(1) Zadržavanje prava možete ostvariti samo ako se tiče potraživanja iz istog ugovornog odnosa.

(2) Roba ostaje u našem vlasništvu sve dok kupoprodajna cijena nije u potpunosti plaćena.

(3) Ako ste poduzetnik, vrijedi i sljedeće:

a) Zadržavamo vlasništvo nad robom dok se sva potraživanja iz tekućeg poslovnog odnosa ne podmire u cijelosti. Zalog ili ustupanje kao osiguranje nije dopušteno prije nego što vlasništvo nad rezerviranom robom pređe.

b) Robu možete preprodati u uobičajenom tijeku poslovanja. U tom slučaju nam ustupate sva potraživanja u visini iznosa fakture koja vam pripadnu preprodajom, a mi prihvaćamo ustup. Nadalje ste ovlašteni naplatiti zahtjev. Međutim, ako svoje obveze plaćanja ne ispunjavate uredno, zadržavamo pravo da sami naplatimo potraživanje.

c) Ako se rezervirana roba kombinira i miješa, stječemo suvlasništvo nad novim artiklom u odnosu na fakturnu vrijednost rezervirane robe na ostale obrađene artikle u trenutku obrade.

d) Obvezujemo se otpustiti vrijednosne papire na koje imamo pravo na vaš zahtjev ukoliko je ostvariva vrijednost naših vrijednosnih papira veća od potraživanja koje treba osigurati za više od 10%. Odgovorni smo za odabir vrijednosnih papira koji će biti objavljeni.

§ 5 jamstvo

(1) Primjenjuju se zakonska jamstvena prava.

(2) Kao potrošač, molimo Vas da odmah nakon isporuke provjerite robu na kompletnost, očite nedostatke i oštećenja u transportu te da nas i prijevoznika obavijestite o eventualnim reklamacijama u najkraćem mogućem roku. Ako se ne pridržavate, to nema utjecaja na vaša zakonska jamstvena potraživanja.

(3) Ako neko svojstvo robe odstupa od objektivnih zahtjeva, smatra se da je odstupanje dogovoreno samo ako smo vas o istom obavijestili prije podnošenja ugovorne izjave i ako je odstupanje izričito i posebno dogovoreno između ugovornih strana.

(4) Ako ste poduzetnik, u odstupanju od gore navedenih jamstvenih propisa vrijedi sljedeće:

a)  Kao kvalitetu robe suglasni su samo naši vlastiti podaci i opis proizvoda proizvođača, ali ne i ostale reklame, javne promocije i izjave proizvođača.

b)  U slučaju kvarova, dat ćemo jamstvo, prema vlastitom nahođenju, ispravkom ili naknadnom isporukom. Ako otklanjanje kvara ne uspije, možete zahtijevati smanjenje cijene ili odustati od ugovora. Nakon drugog neuspješnog pokušaja, otklanjanje nedostataka smatra se neuspjelim, osim ako nešto drugo proizlazi iz vrste robe ili nedostatka ili drugih okolnosti. U slučaju popravka, ne moramo snositi povećane troškove koji nastaju dovozom robe na mjesto koje nije mjesto izvršenja, ako pošiljka ne odgovara namjeni robe.

c)  Jamstveni rok je godinu dana od dana isporuke. Skraćeni rok se ne primjenjuje:

– krivo prouzročenu štetu koja je nama pripisana kao rezultat ozljede života, tijela ili zdravlja te druge štete prouzročene namjerno ili krajnjom nepažnjom;
– ukoliko smo na prijevaru prikrili nedostatak ili preuzeli jamstvo za stanje artikla;
– u slučaju predmeta koji su korišteni za građevinu u skladu sa svojom uobičajenom namjenom i uzrokovali njezin nedostatak;
– u slučaju zakonskih regresnih prava koje imate protiv nas u vezi s jamstvenim pravima.

§ 6 pravi izbor

(1) Primjenjuje se njemački zakon. Za potrošače se ovaj izbor zakona primjenjuje samo ukoliko se time ne uklanja zaštita koja se daje obveznim odredbama zakona države u kojoj potrošač ima uobičajeno prebivalište (načelo pogodnosti).

(2) Odredbe UN-ovog zakona o prodaji izričito se ne primjenjuju.

II. Podaci o kupcu

1. Identitet prodavatelja

Klaus Krueger
Hochburger Strasse 7
79276 Reute
Njemačka
Telefon: + 49 7641 9591554
E-mail: info@dualoptik.de

Alternativno rješenje spora:
Europska komisija pruža platformu za izvansudsko rješavanje sporova putem interneta (platforma OS), dostupna na https://ec.europa.eu/odr.

Nismo voljni i nismo obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim tijelima.

2. Podaci o zaključenju ugovora

Tehnički koraci za sklapanje ugovora, sklapanje samog ugovora i opcije ispravka provode se u skladu s odredbama „Sklapanje ugovora” u našim Općim uvjetima (I. dio).

3. Jezik ugovora, spremanje teksta u ugovoru

3.1. Ugovorni jezik je njemački.

3.2. Ne spremamo cijeli tekst ugovora. Prije slanja narudžbe putem online sustava košarica, podaci o ugovoru mogu se ispisati ili elektronski spremiti pomoću funkcije ispisa preglednika. Nakon što primimo narudžbu, podaci o narudžbi, podaci propisani zakonom za ugovore na daljinu i Opći uvjeti poslat ćemo vam ponovno e-poštom.

3.3. Ako zatražite ponudu izvan sustava online košarica, dobit ćete sve podatke o ugovoru kao dio obvezujuće ponude u tekstualnom obliku, npr. e-poštom, koji možete ispisati ili spremiti elektronički.

4. pravila ponašanja

4.1. Podvrgli smo se kriterijima kvalitete Händlerbund Management AG, koji se mogu vidjeti na: https://www.haendlerbund.de/hr/preuzimanja/pečat kupca/pečat kupcakriteriji certifikacije.pdf.

5. Bitne značajke proizvoda ili usluge

Bitne karakteristike proizvoda i / ili usluge nalaze se u odgovarajućoj ponudi.

6. Cijene i načini plaćanja

6.1. Cijene navedene u odgovarajućim ponudama kao i troškovi dostave predstavljaju ukupne cijene i uključuju sve cjenovne komponente uključujući sve primjenjive poreze.

6.2. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu kupnje. Oni se mogu pozvati putem odgovarajuće označenog gumba na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi, prikazani su odvojeno tijekom postupka narudžbe i snosit ćete ih osim ako nije obećana besplatna dostava.

6.3. Sve troškove nastale prijenosom novca (naknade za prijenos ili tečajne naknade kreditnih institucija) snosite vi u slučajevima kada je dostava izvršena u državu članicu EU, a plaćanje je pokrenuto izvan Europske unije.

6.4. Načini plaćanja koji su Vam dostupni prikazani su pod odgovarajućim označenim gumbom na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

6.5. Ako za pojedine načine plaćanja nije drugačije navedeno, zahtjevi za plaćanje iz sklopljenog ugovora dospijevaju na plaćanje odmah.

7. Uvjeti isporuke

7.1. Uvjeti isporuke, datum isporuke i sva postojeća ograničenja isporuke mogu se pronaći pod odgovarajućim gumbom na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

7.2. Ako ste potrošač, zakonom je regulirano da rizik od slučajnog gubitka i slučajnog kvarenja artikla prodanog tijekom otpreme prelazi na vas tek kada vam je roba predana, bez obzira na to je li pošiljka osigurana ili neosigurana. Ovo ne vrijedi ako ste neovisno angažirali prijevozničku tvrtku koju nije imenovao izvođač ili druga osoba odgovorna za izvršenje pošiljke.

Ako ste poduzetnik, dostava i otprema su na vlastitu odgovornost.

8. Zakonska jamstvena prava

Odgovornost za nedostatke temelji se na odredbi o “Jamstvu” u našim Općim uvjetima (I. dio).

Ove uvjete i podatke o kupcima stvorili su odvjetnici tvrtke Händlerbund koji su se specijalizirali za informatičko pravo i neprestano ih provjeravaju u skladu s pravom. Händlerbund Management AG jamči pravnu sigurnost tekstova i odgovoran je u slučaju upozorenja. Za više informacija pogledajte: https://www.haendlerbund.de/de / usluge /pravna sigurnost / usluga općih uvjeta.

zadnje ažuriranje: 29.11.2022