voditi

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Ako Kupac primi proizvode u roku od petnaest (15) dana, Kupac mora obavijestiti Guide Sensmart o nalazu očitog nedostatka u materijalu ili izradi. Ako proizvod dobije u roku od godinu dana, kupac može dobiti besplatno održavanje ako štetu nije sam prouzročio. To će odrediti korisnička služba Guide Sensmart. Ako je kvar uzrokovao kupac, kupac može iskoristiti uslugu plaćenog održavanja.

Svaki proizvod tvrtke Guide Sensmart kupljen od ovlaštenih prodavača i službenih trgovina može dobiti zamjenski servis, besplatno jamstvo i plaćeno održavanje uz valjani dokaz o kupnji.

Odgovor nakon prodaje
Služba za korisnike provodi politiku "013 Quick Response". 0 znači da ćemo odgovoriti u roku od 8 sati tog dana. 1 znači da prvu analizu radimo u jednom radnom danu. 3 znači da ćemo dati preliminarnu analizu u roku od 3 dana.

Jamstveni rok (od prijema robe):
Uređaji: 12 mjeseci
Baterije, punjači, kablovi i ostali pribor: 6 mjeseci

Besplatno produženo jamstvo
Za proizvode s jamstvom provodimo “princip 1+1”, što znači da svi proizvodi imaju jednogodišnju garanciju i mogu se produžiti za još godinu dana u roku od 1 mjeseca nakon registracije na službenoj web stranici Guide Sensmart. Možete se odmah registrirati kako biste dobili besplatno produljenje jamstva. (Napomena: ovo načelo jamstva ne odnosi se na MobIR Air.)

Opseg:
Svjetski

Jamac:
Vodič sensmart
br. 6, Huanglong Hill South Road
Razvojna zona Istočnog jezera
Wuhan, 430205, NRK

Hotline za korisnike: +86-27-81298784 (CN)
Služba za korisnike: +32 (0) 16298381 (BL)
E-mail: upit@guide-infrared.com

Potvrđivanje jamstva:
Kontaktirajte nas putem sljedećeg obrasca:
http://www.guideir.com/service/index/mid/32.html#probtn

Izuzeci od jamstva:
Nepravilno ponašanje uzrokovano kupcem, pokušaji popravka od strane neovlaštenih tvrtki, nepravilno rukovanje ili namjerno oštećenje.

Hikmicro

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste kupili proizvod.

Jamstveni rok (od prijema robe):
3 godina

Opseg:
Europa

Jamac:
Hikmicro Njemačka
Ured/poštanska adresa:
Werner-Heisenberg-Str. 2 B
63263 Neu-Ienburg
Njemačka

Tel:. + 31-23 5542770-
Fax: + 31-23-5631112
E-mail: support.dach@hikvision.com

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili proizvod s dokazom o kupnji.

Izuzeci od jamstva:
Krajnje nemarno korištenje, nepravilno rukovanje, pokušaji popravka od strane neovlaštenih osoba, nepoštivanje specifikacija u uputama za uporabu.

HMS

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste kupili proizvod.

Jamstveni rok (od prijema robe):
2 godina

Opseg:
Europa

Jamac:
HENNEBERGER GmbH & Co. KG
U Rothu 18
97702 Munnerstadt

Telefon: +49 (0) 97 33 / 78387-0
Faks: +49 (0) 97 33 / 78387-10
E-mail: mail@henneberger.de

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili proizvod s dokazom o kupnji.

Izuzeci od jamstva:
Krajnje nemarno korištenje, nepravilno rukovanje, pokušaji popravka od strane neovlaštenih osoba, nepoštivanje specifikacija u uputama za uporabu.

Innomount

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste kupili proizvod.

Jamstveni rok (od prijema robe):
2 godina

Opseg:
Europa

Jamac:
INNOGUN GmbH & Co. KG
Vlasnik domene innogun.de i odgovoran za sadržaj prema § 5 TMG / § 55 RStV:
KRŠĆANSKI ŠERP
Dipl.-ing. (FH)
Neumuehle 8
97727 Fuchsstadt

Telefon: +49 (0) 97 32 / 78 64 660
Faks: +49 (0) 97 32 /78 64 666
E-mail: info@innogun.de

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili proizvod s dokazom o kupnji.

Izuzeci od jamstva:
Krajnje nemarno korištenje, nepravilno rukovanje, pokušaji popravka od strane neovlaštenih osoba, nepoštivanje specifikacija u uputama za uporabu.

JSA nightlux

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Ako Kupac primi Proizvode u roku od petnaest (15) dana, Kupac mora obavijestiti JSA nightlux o nalazu očitog nedostatka u materijalu ili izradi. Ako dobije proizvode u roku od godinu dana, kupac može dobiti besplatno održavanje ako nije sam prouzročio štetu. To će odrediti korisnička služba. Ako je kvar uzrokovao kupac, kupac može iskoristiti uslugu plaćenog održavanja.

Svaki proizvod tvrtke JSA nightlux kupljen od ovlaštenih distributera i službenih trgovina može dobiti zamjensku uslugu, besplatno jamstvo i plaćene usluge održavanja uz valjani dokaz o kupnji.

Jamstveni rok (od prijema robe):
Uređaji: 12 mjeseci
Baterije, punjači, kablovi i ostali pribor: 6 mjeseci

Opseg:
Europa

Jamac:
JSA Nightlux
Carl Zeiss Str. 17
73230 Kirchheim unter Teck

Služba za korisnike: +49 7021 7252833
E-mail: info@night-lux.de

Potvrđivanje jamstva:
U slučaju transakcije pod jamstvom, obratite se korisničkoj službi.

Izuzeci od jamstva:
Nepravilno ponašanje uzrokovano kupcem, pokušaji popravka od strane neovlaštenih tvrtki, nepravilno rukovanje ili namjerno oštećenje.

laserski ris

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Svi LASERLUCHS proizvodi podliježu strogoj kontroli kvalitete i pažljivo se provjeravaju prije isporuke. U pravilu dajemo 3-godišnje jamstvo za naše proizvode sve dok uz proizvod nisu priložene daljnje jamstvene izjave.

Jamstveni rok je 36 mjeseci. Zadržite dokaz o kupnji kao dokaz jamstva.

Ako su Vaši jamstveni zahtjevi opravdani, dobit ćete novi ili popravljeni uređaj besplatno. Nakon isteka jamstvenog roka, također imate mogućnost vratiti neispravan uređaj na
Pošaljite LASERLUCHS® službu za korisnike. Svi popravci potrebni nakon isteka jamstvenog roka podliježu naplati.

Jamstveni rok (od prijema robe):
36 mjeseci

Opseg:
Njemačka

Jamac:
LASER LUCHS® GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 2a
56070 Koblenz
Telefon: +49 261 983 497-80
Faks: +49 261 983 497-88
E-mail: INFO@LASERLUCHS.DE

Potvrđivanje jamstva:
Za brzu obradu u jamstvenom roku, obratite se korisničkoj službi LASERLUCHS® prije povrata artikla. Tijekom jamstvenog roka neispravan uređaj može se poslati na adresu servisa.

LASERLUCHS® GmbH • Rudolf-Diesel-Str. 2a
56070 Koblenz • Njemačka

Izuzeci od jamstva:
Zahtjev za jamstvo istječe ako je proizvod izvan navedenih tehničkih Upravlja se specifikacija ili se kućište otvara. U slučaju sumnje, zadržavamo pravo da proizvođač obavi inspekciju. Ako postoji neopravdani zahtjev za jamstvom, a uređaj je radio izvan tehničkih specifikacija, troškovi testiranja proizvođača moraju se snositi u cijelosti.

Oštećenja uzrokovana nepravilnim rukovanjem, radom, skladištenjem, promjenama na elektronici, optici ili kućištu, kao i višom silom ili drugim vanjskim utjecajima i radom izvan tehničkih specifikacija nisu pokrivena jamstvom.

Leemke

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Dajemo 3 godine jamstva na svu termovizijsku optiku. Ako nešto nije u redu s uređajem, možete nam ga poslati na servis.

Jamstveni rok (od prijema robe):
3 godina

Opseg:
Njemačka

Jamac:
LIEMKE GmbH&Co. KG
Detmolder Strasse 629b
33699 Bielefeld
Njemačka

Tel: 0521 329 695 0
Fax: 0521 329 695 35
E-mail: office@liemke.com

Potvrđivanje jamstva:
Preuzmite naše ovdje nalog za uslugu Preuzmite i ispunite u potpunosti. Pošaljite svoju optiku bez dodatne opreme, bez originalne kutije i s ispunjenim obrascem za narudžbu servisa (vidi gore) na:

Liemke GmbH & Co. KG
Tehnički servis
Detmolder Strasse 629b
33699 Bielefeld

Vaš uređaj ćemo podvrgnuti testiranju na temelju vaših podataka i postaviti početnu dijagnozu.
Zatim ćemo vas kontaktirati i dati vam povratne informacije o vašoj optici.
Imajte na umu da ne možemo postaviti početnu dijagnozu putem telefona na temelju vašeg opisa. Zbog složene tehnologije potrebna nam je optika na licu mjesta kako bismo mogli dati kvalificiranu izjavu.

Izuzeci od jamstva:
Nema jamstva na dijelove koji se troše.

Leica

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Kupnjom ove Leica termovizijske kamere ste nabavili proizvod koji je proizveden prema posebnim smjernicama kvalitete i testiran od strane iskusnih stručnjaka u pojedinim fazama proizvodnje. 3-godišnje jamstvo za ovaj proizvod preuzimamo od dana prodaje od strane ovlaštenog specijaliziranog trgovca pod sljedećim uvjetima:

1. U slučaju reklamacija na temelju grešaka u proizvodnji, snosimo sve materijalne troškove nastale tijekom cijelog trajanja jamstva. Po našem izboru, popravit ćemo neispravan proizvod, zamijeniti neispravne dijelove ili zamijeniti cijeli proizvod sličnim dobrim proizvodom. Daljnji zahtjevi bilo koje vrste i iz bilo kojeg pravnog razloga u vezi s ovim jamstvom su isključeni.
2. Dijelovi za nošenje kao što su okulari, kožne obloge, oklopi, naramenice i dodaci isključeni su iz jamstva. To vrijedi i za oštećenja na površinama.
3. Zahtjevi za jamstvene usluge su nevažeći ako je dotični kvar nastao zbog nepravilnog rukovanja - što može uključivati ​​i korištenje pribora trećih strana -, intervencije neovlaštenih osoba i radionica ili ako je serijski broj postao neprepoznatljiv.
4. Jamstveni zahtjevi mogu se ostvariti samo uz predočenje originalnog računa - s datumom kupnje, adresom i potpisom ovlaštenog specijaliziranog trgovca.
5. Ako podnesete zahtjev na temelju jamstva, proslijedite proizvod zajedno s originalnim računom i opisom reklamacije Službi za korisnike Leica Camera AG ili Leica nacionalnoj agenciji

Jamstveni rok (od prijema robe):
3 godina

Opseg:
Europa

Jamac:
Leica – Aparelhos Ópticos de Precisão, SA
Popravak Leica proizvoda sportske optike
Customer Care
Rua da Leica, 55
PT-4760-810 Lousado / Portugal

Tel.: +49 6441 2080-189 (servisni broj)
Tel .: +49 (0) 6441 2080 - 898
E-mail: Customer.care@leica.pt

Potvrđivanje jamstva:
Jamstveni zahtjevi mogu se ostvariti samo uz predočenje originalnog računa – uz datum kupnje, adresu i potpis ovlaštenog specijaliziranog trgovca. Ako podnesete zahtjev na temelju jamstva, pošaljite proizvod u službu za korisnike Leica Camera AG ili Leica nacionalnu agenciju, zajedno s originalnim računom i opisom reklamacije.

USLUGA PREUZIMANJA ZA POVRAT POPRAVKA
(Vrijedi samo za EU)
Ako otkrijete kvar na svom uređaju tijekom jamstvenog roka, na zahtjev možemo organizirati slanje u naš odjel za korisničku podršku. Naš servisni broj +49 6441 2080-189 dostupan je za konzultacije.
Naša služba preuzimanja će od vas besplatno preuzeti vaš Leica proizvod na dogovoreni datum i poslati ga našoj službi za korisničku podršku na pregled. Osoba za kontakt: de.leica-camera.com/Contact

Izuzeci od jamstva:
Leica Calonox modeli zaštićeni su od vode (1 m, 30 min) i prašine. Uređaj je testiran u kontroliranim laboratorijskim uvjetima i klasificiran je pod IP60529 prema DIN EN 67. Napomena: Otpornost na prskanje i prašinu nije trajna i vremenom će se smanjiti. Jamstvo ne pokriva oštećenja od tekućine. Otvaranje uređaja od strane neovlaštenog prodavača ili servisnog partnera poništava jamstvo za prskanje vode i prašine.

Zahtjevi za jamstvene usluge ne vrijede ako je dotični kvar posljedica nepravilnog rukovanja - što može uključivati ​​i korištenje pribora trećih strana -, intervencije neovlaštenih osoba i radionica ili je serijski broj učinio neprepoznatljivim.

Olight

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Ako vaš Olight proizvod ima nedostatke u materijalu ili izradi, želimo ih popraviti!

U roku od 30 dana od kupnje: vratite proizvod prodavaču od kojeg ste ga kupili i oni će ga zamijeniti ili popraviti.

Vratite proizvod Olightu i mi ćemo ga popraviti ili zamijeniti sve dok lampa ne radi zbog tvorničkih nedostataka.

Nakon 5 godina kupnje: vratite proizvod Olightu i mi ćemo ga popraviti ili zamijeniti. Procijenit ćemo povezane troškove i obavijestiti vas čim ih primimo.

Jamstveni rok (od prijema robe):
1 godina:

Jamstvo na svjetiljke trenutno je 5 godina.
Baterije trenutno imaju jamstvo 1 godinu.

Opseg:
Svjetski

Jamac:
Olight GmbH
Rosenäckerstrasse 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Njemačka

Tel: 0800 0 654448 / 0800 0 OLIGHT
Fax: + 4970328930881
E-mail: kontakt@olight.de

Potvrđivanje jamstva:
KUPAC JE ODGOVORAN ZA TROŠKOVE POŠTARINE. Imajte na umu da proces jamstva može potrajati 3-4 tjedna da stigne do vas.

U slučaju potraživanja u jamstvenom roku, obratite se:

Olight GmbH
Rosenäckerstrasse 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Njemačka

Telefon: 0800 0 654448 / 0800 0
Fax: + 4970328930881
E-mail: kontakt@olight.de

Izuzeci od jamstva:
Isključeni su očiti znakovi uporabe ili velika oštećenja.

Naravno, jamstvo ne pokriva normalno trošenje. AKO JE VAŠ UREĐAJ ZNAČAJNO OŠTEĆEN I BUDE NAM POSLAN, MI ĆEMO GA VAM VRATITI. Ovo jamstvo također NE pokriva izmjene, pogrešnu uporabu, propadanje, zanemarivanje, nesreću, nepravilno održavanje ili popravak od strane bilo koga osim ovlaštenog prodavača ili samog Olighta. 

Dodatna oprema kao što su kopče za džepove, futrole i kabeli za punjenje nisu pokriveni 5-godišnjim jamstvom. To su dodaci koji dolaze besplatno s našim proizvodima.

Oprosti

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste ga kupili
imaju.

Jamstveni rok (od prijema robe):
2 godina

Opseg:
Europa

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili naš proizvod.

Jamac:
Georg Fritzmann & Sons GmbH
Bamberger Strasse 80
96215 Lichtenfels

Telefon: +49 (0) 95 71 / 60 81
E-mail .: info@fritzmann.org

Izuzeci od jamstva:
U slučaju nepravilne ili nepravilne uporabe, nezgoda, neodgovarajućih popravaka i promjena ili modifikacija uređaja.

Precizan lov

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste kupili proizvod.

Jamstveni rok (od prijema robe):
24 mjeseci

Opseg:
Svjetski

Jamac:
Weigl Metall GmbH
Ehekirchener Strasse 20
86669 Kralj Moss

Telefon: 08433 – 8401
E-mail: info@praezise-jagen.de

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili proizvod s dokazom o kupnji.

Izuzeci od jamstva:
Krajnje nemarno korištenje, nepravilno rukovanje, pokušaji popravka od strane neovlaštenih osoba, nepoštivanje specifikacija u uputama za montažu. Posljedične štete/daljnje štete općenito su isključene.

tisak

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Tehnički napredni uređaji Pulsar® dolaze s jamstvenim listom. Jamstvenim listom potvrđujemo da kupljeni Pulsar® proizvod nema nedostataka i da je potpuno ispravan.

Tijekom jamstvenog roka uređaji su podložni besplatnim popravcima ako se koriste prema uputama za uporabu.

Razdoblje tijekom kojeg tvrtka pruža usluge popravka proizvoda na tržištu je pet godina od dana prodaje ili, ako se to ne može utvrditi, od datuma proizvodnje. Tijekom tog razdoblja proizvođač nudi usluge za vaš proizvod koje su unutar i izvan jamstvenog roka.

Kako biste izbjegli bilo kakav problem, pažljivo pročitajte upute prije uporabe proizvoda.

Jamstveni rok (od prijema robe):
1 godina:

Proizvođač jamči da su njegovi proizvodi bez grešaka u materijalu i izradi u razdoblju od tri godine od datuma originalne kupnje, ili od datuma proizvodnje ako se ne dostavi račun koji potvrđuje kupnju.

Jamstveni rok za punjive baterije/jedinice (uključujući one koje se isporučuju) je jedna godina.

Opseg:
Svjetski

Jamac:
Yukon Advanced Optics u cijelom svijetu
Ateities g. 21C,
LT-06326, Vilnius
Litva

E-mail: support@pulsar-nv.com

Potvrđivanje jamstva:
U slučaju problema s jamstvom/servisom, obratite se prodavaču ili Pulsar® distributeru u svojoj zemlji. Svi proizvodi pod ovim jamstvom trebaju biti pravilno zapakirani kako bi se izbjegla oštećenja tijekom transporta. Uređaj treba imati sljedeću dokumentaciju:

1. Pismo s pojedinostima o problemu na koji se naišlo i navođenjem uvjeta pogreške.
2. Kopija računa ili drugog dokumenta koji pokazuje mjesto i datum kupnje.
3. Podaci o povratu dostave, uključujući povratnu adresu i kontakt osobu.
4. Jamstveni list popunjen od strane prodavatelja.

Molimo kontaktirajte naš servisni centar za sva pitanja koja imate o: support@pulsar-nv.com.

Izuzeci od jamstva:
Jamstvo se ne odnosi na vanjska oštećenja kućišta ili na nesmetan rad pokretnih dijelova. Ovo jamstvo ističe:

– ako je uređaj izmijenjen ili krivotvoren,
– ako uređaj pokazuje nepravilno rukovanje ili mehanička ili kemijska oštećenja,
– ako je uređaj popravljao davatelj servisa koji nije ovlašten od nas,
– ako su štete nastale uslijed požara ili prirodne katastrofe,
– ako je uređaj oštećen tekućinom ili ulazak stranog tijela.
– ako je serijski broj uređaja promijenjen, izgreban, uklonjen ili nečitak ili je programski obrisan (za uređaje s jedinstvenim serijskim brojem).

Rusan – Mikron doo

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste ga kupili.

Jamstveni rok (od prijema robe):
2 godina

Opseg:
Europa

Jamac:
Rusan – Mikron doo
Hum Bistricki 142 a
49246 Marija Bistrica
Hrvatska

Tel: 00385 (49) 301 692
E-mail: info@rusan.hr

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili naš proizvod.

Izuzeci od jamstva:
Krajnje nemarno korištenje, nepravilno rukovanje, nepoštivanje specifikacija u uputama za uporabu.

smartclip

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste ga kupili.

Jamstveni rok (od prijema robe):
2 godine i 3 mjeseca (na temelju serijskog broja.)

Opseg:
Europa

Jamac:
Smartclip doo
Kosenice 32 Novo Mesto
8000 Slovenija

Telefon: +386 / (0)41 635075
E-mail: smartclip@siol.net

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili naš proizvod.

Izuzeci od jamstva:
Krajnje nemarno korištenje, nepravilno rukovanje, nepoštivanje specifikacija u uputama za uporabu.

Steiner

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste ga kupili.

Jamstveni rok (od prijema robe):
2 godina

Opseg:
Svjetski

Jamac:
Steiner Optics GmbH
dr Hans-Frisch-Str. 9
95448 Bayreuth

Telefon 0921-78790
E-mail: customer-service@steiner.de

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte prodavača kod kojeg ste kupili naš proizvod.

Izuzeci od jamstva:
Krajnje nemarno korištenje, nepravilno rukovanje, nepoštivanje specifikacija u uputama za uporabu.

ThermTec

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste ga kupili
imaju.

Jamstveni rok (od prijema robe):
3 godine za uređaje, 1 godina za nehlađeni senzor

Opseg:
Europa

Jamac:
LIPPEJAGD Brinkmann GmbH
Hansastr. 28
59557 Lippstadt
Telefon: +49(0) 2941 28 62 60
Faks: +49(0) 2941 28 62 628
E-mail: info@lippejagd-brinkmann.de

Potvrđivanje jamstva:
Molimo kontaktirajte trgovca s fakturom proizvoda gdje ste ga kupili
imaju.

Izuzeci od jamstva:
Nepravilno rukovanje, namjerno oštećenje, korištenje za druge uređaje /
Namjena nije namijenjena predmetu, popravak od strane neovlaštenog
Osoba.

Zeiss

Preduvjeti za preuzimanje jamstva:
ZEISS JAMSTVENI UVJETI ZA UREĐAJE ZA TERMIČKU SLIKU:
ZEISS daje jamstvo za razdoblje od dvije (2) godine od originala
datum kupnje da kupljeni proizvod nema nedostataka u materijalu i izradi ("Jamstvo"). Tijekom jamstvenog roka ZEISS će po svom izboru besplatno otkloniti nedostatke popravkom ili zamjenom s ekvivalentnim proizvodom u radnom stanju.

UVJETI PRODUŽENOG JAMSTVA ZA UREĐAJE ZA TERMIČNU SLIKU:
ZEISS jamči krajnjim korisnicima da ovaj ZEISS termovizijski uređaj (“Proizvod”) neće imati grešaka u materijalu i izradi (“Produljeno jamstvo”) u razdoblju od tri (3) godine od datuma kupnje. Jamstvo se odnosi na sve proizvode kupljene od 2020. godine. Međutim, imajte na umu da je dodatna oprema bez serijskog broja isključena iz produženog jamstva. Produljeno jamstvo vrijedi samo ako je proizvod registriran kod Carl Zeiss AG unutar četiri (4) tjedna od datuma kupnje. Ako se ne registrirate u tom roku, jamstvo neće stupiti na snagu. Produljeno jamstvo je samo za krajnje korisnike.

Kako dobiti produženo jamstvo:
Registrirajte svoj proizvod online u Carl Zeiss AG u roku od četiri (4) tjedna nakon kupnje www.zeiss.com/cop/registration. Nakon uspješne registracije, primit ćete potvrdu s registracijskim brojem izravno od ZEISS-a. Registrirani podaci namijenjeni su samo za internu upotrebu. Razmjenjuju se samo između ZEISS-a i njegove prodajne tvrtke za ZEISS Consumer Products i ne prosljeđuju se trećim stranama.

Jamstveni rok (od prijema robe):
2+1 godina (osnova 2 godine, +1 godina ako kupac registrira svoj proizvod kod Zeissa unutar 4 tjedna od kupnje)

Opseg:
Širom svijeta u svim zemljama u kojima se prodaju Zeiss termovizijski uređaji.

Jamac:
Carl Zeiss AG
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen Njemačka

Tel .: 49 800-9347733
E-mail: potrošački proizvodi@zeiss.com

Potvrđivanje jamstva:
Molimo Vas da uvijek šaljete svoj uređaj u originalnom ili sličnom pakiranju i s potvrdom registracije, bilo izravno našoj službi za korisnike u Wetzlaru (adresa vidi dolje) ili putem ovlaštenog ZEISS distributera. Molimo ne zaboravite uključiti sljedeće:
• kopija popunjenog jamstvenog lista (ako je dostupna)
• kopiju dokaza o kupnji
• Obrazac za popravak dobiven na web stranici ZEISS Consumer Products u području Servis i popravci

Imajte na umu da su ove kopije potrebne kako biste mogli podnijeti zahtjev pod jamstvom. Opišite ukratko što treba popraviti - to će ubrzati proces i brže ćete vratiti svoj uređaj. Naš obrazac za popravak pomoći će vam u tome. To možete pronaći na našoj početnoj stranici u odjeljku Servis i popravci. Jednostavno ispunite obrazac i pošaljite ga sa svojim dobro zapakiranim proizvodom.
Jamstvo i/ili produženo jamstvo ne utječu na vaša zakonska prava iz jamstva. Zakon Savezne Republike Njemačke.

Carl Zeiss Sports Optics GmbH
Služba za korisnike Carl Zeiss Grupe Gloelstrasse 3–5
35576 Wetzlar Njemačka

Izuzeci od jamstva:
U mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim zakonom, ovo jamstvo isključuje zahtjeve temeljene na neizravnim, posebnim, kaznenim, slučajnim ili
posljedične štete. Ovo jamstvo također ne vrijedi ako je kvar posljedica pogrešne uporabe, nemara, slučajnog oštećenja, izmjene proizvoda ili
nepravilno rukovanje, uključujući obradu proizvoda od strane neovlaštenih radionica ili osoba. Ovo jamstvo
istječe ako je šteta nastala korištenjem pribora koji nije prodao ili odobrio ZEISS. Ovo jamstvo pokriva
ne pokriva zahtjeve koji proizlaze iz prirodnih katastrofa (npr. poplava, oluja, požar) ili ratnih čina ili terorizma, te se primjenjuje
ne za štetu nastalu u borbenim situacijama. Svako produljenje usluge pod ovim jamstvom radi pokrića štete koja je posljedica
gore navedene okolnosti nastaju prema isključivom nahođenju ZEISS-a.