Informativa sulla protezione dei dati

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Contatto non richiesto del cliente via e-mail
Se inizi un contatto commerciale con noi tramite e-mail, raccoglieremo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui ci hai fornito. Il trattamento dei dati serve per elaborare e rispondere alla tua richiesta di contatto.
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Raccolta ed elaborazione quando si utilizza il modulo di contatto
Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui ci hai fornito. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto.
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WhatsApp Business
Se ci contatti tramite WhatsApp, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "WhatsApp"). Se ti trovi al di fuori dello Spazio economico europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Il trattamento dei dati serve per elaborare e rispondere alla tua richiesta di contatto. A tal fine, raccogliamo ed elaboriamo il tuo numero di cellulare memorizzato con WhatsApp, il tuo nome se fornito e altri dati nella misura da te fornita. Utilizziamo per il servizio un dispositivo mobile, nella cui rubrica sono memorizzati solo i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Un trasferimento di dati personali a WhatsApp senza che tu abbia già dato il tuo consenso a WhatsApp non ha luogo.
I tuoi dati saranno trasmessi da WhatsApp al server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. La Commissione europea ha una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. si è certificata secondo il TADPF ed è quindi obbligata a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati. Se l'instaurazione del contatto serve per l'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza sull'interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b del GDPR.
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Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati durante l'utilizzo di WhatsApp, vedere https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service , https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Ordini conto cliente      

conto
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Raccolta, elaborazione e trasferimento di dati personali durante gli ordini
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Ad esempio, i tuoi dati potrebbero essere inoltrati alle compagnie di spedizioni e ai fornitori di dropshipping scelti, ai fornitori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi di elaborazione degli ordini e ai fornitori di servizi IT. In tutti i casi osserviamo rigorosamente i requisiti legali. L'ambito della trasmissione dei dati è limitato al minimo.

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Recensioni       Pubblicità      

Archivio informazioni di Customer Review
Per il nostro sito web utilizziamo lo strumento di valutazione "shopauskunft.de" di Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Lipsia; "Shopauskunft").
Dopo il tuo ordine, vorremmo chiederti di valutare e commentare il tuo acquisto da noi. A tale scopo, ti invieremo una e-mail, utilizzando il sistema tecnico "Richiesta di valutazione legalmente sicura (RBA)". Elaboriamo i dati relativi al tuo ordine (numero ordine/numero fattura, valore di acquisto e costi di spedizione) e il tuo indirizzo e-mail. Se necessario, utilizziamo questi dati anche allo scopo di verificare la tua valutazione.
Il trattamento si basa sull'Art. 6 Abs.1 lit. un DSGVO con il tuo consenso, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito alla divulgazione dei tuoi dati e alla ricezione della richiesta di valutazione.
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link appropriato nell'e-mail o avvisandoci, senza compromettere la legalità del trattamento basata sul consenso alla revoca.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo delle informazioni del negozio sono disponibili all'indirizzo:
https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
Informazioni sul negozio Widget
Il widget delle informazioni sul negozio è integrato nel nostro sito web. Ciò ha lo scopo di visualizzare il numero e il risultato delle nostre valutazioni ricevute finora tramite le informazioni del negozio e di pubblicizzarle.
Per visualizzare il widget, è tecnicamente necessario trasmettere i dati di utilizzo tramite il browser Internet al server delle informazioni del negozio e salvarli nei dati di registro (i cosiddetti file di registro del server) per 7 giorni. Questi dati memorizzati includono il nome e l'URL del file richiamato, la data e l'ora della chiamata, l'indirizzo IP del computer richiedente, il sito Web da cui viene effettuato l'accesso (URL di riferimento), il browser utilizzato e, se applicabile, il sistema operativo. Computer e il nome del provider di accesso.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 Abs.1 lit. f GDPR a causa del nostro legittimo interesse predominante nel promuovere le nostre offerte visualizzando le recensioni dei clienti che abbiamo già ricevuto. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali.

Utilizzo dei dati personali per l'invio di pubblicità tramite posta
Utilizziamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo), che abbiamo ricevuto nel contesto della vendita di un prodotto o servizio, per inviarti pubblicità postale, a condizione che non ti sia opposto a tale utilizzo. Il conferimento di questi dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento ha come conseguenza che nessun contratto potrà essere concluso.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 Abs.1 lit. f GDPR per il nostro legittimo interesse predominante nel direct mail. Puoi opporti a questo utilizzo dei dati del tuo indirizzo in qualsiasi momento avvisandoci. I dettagli di contatto per esercitare la tua opposizione possono essere trovati nell'impronta.

Fornitore di servizi di spedizione Gestione della merce      

Inoltro dell'indirizzo e-mail alla società di spedizione per informazioni sullo stato della spedizione
noltriamo il tuo indirizzo e-mail alla società di spedizione nell'ambito dell'elaborazione del contratto, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito a ciò durante il processo di ordinazione. Lo scopo di trasmettere il suo indirizzo e-mail è quello di informarla sullo stato della spedizione via e-mail. Il trattamento si basa sull'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi o all'impresa di trasporto, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Utilizzo di un sistema ERP esterno
Utilizziamo un sistema di gestione delle merci come parte dell'elaborazione degli ordini per l'esecuzione del contratto. A questo scopo, i vostri dati personali raccolti nel contesto dell'ordine saranno trasmessi a
JTL Software GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hueckelhoven
trasmesso.

Rapporto di credito del fornitore di servizi di pagamento      

Utilizzo di PayPal
Utilizziamo il servizio di pagamento PayPal di PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal") sul nostro sito web. Il trattamento dei dati serve allo scopo di poterti offrire il pagamento tramite il servizio di pagamento. Con la selezione e l'utilizzo del pagamento tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal per poter adempiere al contratto con voi utilizzando il metodo di pagamento selezionato. Questo trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b del GDPR.

Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'informativa sulla privacy di PayPal. Questi possono essere trovati sotto https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilizzo di PayPal Plus
Utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Plus di PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal") sul nostro sito web. Il trattamento dei dati serve allo scopo di poterti offrire il pagamento tramite il servizio di pagamento. Con la selezione e l'utilizzo del pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal per poter adempiere al contratto con l'utente con il metodo di pagamento selezionato. Questo trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b del GDPR.
Per le singole modalità di pagamento quali carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di ottenere informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche avvalendosi di agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari per un controllo del credito a un'agenzia di credito e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione equilibrata sull'istituzione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio), che vengono calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e che, tra l'altro, includono dati di indirizzo. Le vostre preoccupazioni saranno prese in considerazione in conformità con le disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di un controllo del credito per l'avvio di un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR dal nostro interesse legittimo prevalente alla protezione dal mancato pagamento se PayPal effettua un pagamento anticipato.
Hai il diritto, per motivi derivanti dalla tua particolare situazione, di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali in base all'articolo 6 (1) (f) GDPR dandone comunicazione a PayPal. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da Lei richiesta. Il mancato conferimento significa che il contratto non può essere concluso con la modalità di pagamento da te prescelta.
Utilizzo delle opzioni di pagamento di Klarna 
Utilizziamo il servizio di pagamento di Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna") sul nostro sito web. Con la selezione e l'utilizzo del pagamento tramite Klarna, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Klarna per poter adempiere al contratto con l'utente con il metodo di pagamento selezionato. Questo trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b del GDPR.

Qui possono essere memorizzati dei cookie che consentono il riconoscimento del vostro browser. Il conseguente trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera f GDPR a causa del nostro legittimo interesse prevalente ad un'offerta orientata al cliente di diverse modalità di pagamento. Per motivi che derivano dalla tua situazione particolare, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati personali.

"Pay Later" (fattura), "Pay Now" (pagamento tramite addebito diretto), "Financing" (acquisto rateale)
Per i singoli metodi di pagamento come "Pay Later" (fattura), "Pay Now" (pagamento tramite addebito diretto), "Finanziamento" (acquisto rateale), Klarna si riserva il diritto di ottenere un rapporto di credito sulla base di processi matematico-statistici utilizzando le agenzie di credito.
A tale scopo, Klarna trasmette i dati personali necessari per un controllo del credito, come nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP e dati relativi all'ordine a un'agenzia di credito ai fini dell'identità e del credito verifica ed utilizza le informazioni ricevute circa la probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione equilibrata in merito all'instaurazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio), che vengono calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e che, tra l'altro, includono dati di indirizzo. Le vostre preoccupazioni saranno prese in considerazione in conformità con le disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di un controllo del credito per l'avvio di un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR dal nostro interesse legittimo prevalente alla protezione contro il mancato pagamento se Klarna paga in anticipo. Hai il diritto, per motivi derivanti dalla tua particolare situazione, di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali in base all'articolo 6 (1) (f) GDPR dandone comunicazione a Klarna. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da Lei richiesta. Il mancato conferimento significa che il contratto non può essere concluso con la modalità di pagamento da te prescelta.
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Uso di SOFORT
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Utilizzo del Cookie Consent Manager CCM19
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Analisi del tracciamento pubblicitario      

Utilizzo di Google Analytics 4
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyzer this Website und ihrer Besucher sowie für Marketing- und Werbezwecke. Dazu wird Google im Auftrag des Betreibers questo Website die gewonnenen Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteattivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung and the Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Possono essere raccolte, tra le altre cose, le seguenti informazioni: indirizzo IP, data e ora di accesso alla pagina, percorso di clic, informazioni sul browser e sul dispositivo da voi utilizzati, pagine visitate, URL del referrer (sito web attraverso il quale visitate il nostro sito web) .sito web), dati sulla localizzazione, attività di acquisto. I tuoi dati potrebbero essere collegati da Google con altri dati, come la cronologia delle ricerche, i tuoi account personali, i dati di utilizzo di altri dispositivi e qualsiasi altro dato che Google ha su di te.

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Utilizziamo anche il servizio Google Signals in questo contesto. Google Signals consente il tracciamento su più dispositivi. I tuoi dati possono quindi essere analizzati su tutti i dispositivi se hai attivato la "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del tuo account e i tuoi dispositivi finali sono collegati al tuo account Google. Questo permette di riconoscere su quale dispositivo si stanno cercando i prodotti e successivamente tornare a completare gli acquisti su un altro dispositivo come un tablet.
I report cross-device creati in questo contesto contengono solo dati aggregati. Pertanto riceviamo solo statistiche basate su Google Signals. Per impedire la raccolta e l'archiviazione dei dati da parte di Google Signals su tutti i dispositivi, puoi disattivare la funzione "Annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo Account Google. Per ulteriori informazioni, vedere https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati per Google Signals sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

Le informazioni così generate sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. La Commissione Europea ha una decisione di adeguatezza per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata secondo TADPF ed è quindi obbligata a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati. Sia Google che le autorità governative statunitensi hanno accesso ai tuoi dati.

Per ulteriori informazioni sulle Condizioni d'uso e sulla privacy, vedere https://policies.google.com/technologies/partner-sites e sotto https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Utilizzo di Google Ads Conversion Tracking
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Se fai clic su un annuncio inserito da Google, un cookie per il monitoraggio delle conversioni verrà posizionato sul tuo computer. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono alcun dato personale e non vengono quindi utilizzati per l'identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito Web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo dire che hai fatto clic sull'annuncio e che sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. Ciò significa che non è possibile tracciare i cookie tramite i siti Web dei clienti Ads.
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Uso di Google AdSense
Utilizziamo la funzione AdSense di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google") sul nostro sito web. Il trattamento dei dati ha lo scopo di affittare spazi pubblicitari sul sito web e di indirizzare ai visitatori del sito web pubblicità basata sugli interessi. Utilizzando questa funzione, ai visitatori del sito web del provider vengono mostrati annunci pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi della Rete Display di Google. Google utilizza cookie che consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. La Commissione Europea ha una decisione di adeguatezza per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata secondo TADPF ed è quindi obbligata a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati. Google può trasferire queste informazioni a terzi se ciò è imposto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per conto di Google. In nessun caso Google assocerà il tuo indirizzo IP ad altri dati di Google.
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Per ulteriori informazioni e la politica sulla privacy di Google, visitare: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ , https://www.google.de/policies/privacy/

Utilizzo della funzione di remarketing o "pubblico simile" di Google Inc.
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o “gruppi target simili” di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”).
L'applicazione ha lo scopo di analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Google utilizza i cookie per eseguire l'analisi dell'uso del sito Web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi. I cookie vengono utilizzati per registrare visite al sito Web e dati anonimi sull'uso del sito Web. Non è prevista l'archiviazione dei dati personali dei visitatori del sito Web. Se visiti un altro sito Web nella Rete Display di Google di seguito, vedrai annunci pubblicitari che molto probabilmente terranno conto delle aree di informazioni e di prodotti precedentemente accedute.
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Per ulteriori informazioni su Google Remarketing e la sua politica sulla privacy, visitare: https://www.google.com/privacy/ads/

Plug-in e altro

Utilizzo di Google Tag Manager
Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Questa applicazione gestisce tag JavaScript e tag HTML utilizzati per implementare in particolare strumenti di tracciamento e analisi. L'elaborazione dei dati serve allo scopo della progettazione basata sulle esigenze e dell'ottimizzazione del nostro sito web.
Lo stesso Google Tag Manager non memorizza i cookie, né vengono elaborati dati personali attraverso di essi. Tuttavia, consente l'attivazione di tag aggiuntivi che possono raccogliere ed elaborare dati personali.
Puoi trovare maggiori informazioni sui termini di utilizzo e protezione dei dati qui.

Uso di YouTube
Utilizziamo la funzione per incorporare i video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "YouTube") sul nostro sito Web. YouTube è una partnership con Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA. 94043, USA; "Google") società affiliata.
La funzione visualizza i video memorizzati su YouTube in un iFrame sul sito web. L'opzione "Modalità di protezione dei dati estesa" è attivata. Di conseguenza, YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito web. Solo quando guardi un video, le informazioni su di esso vengono inviate a YouTube e memorizzate lì. I tuoi dati potrebbero essere trasmessi negli Stati Uniti. La Commissione europea ha una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube si è certificato secondo il TADPF ed è quindi obbligato a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.
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Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, i tuoi diritti al riguardo e le opzioni per proteggere la tua privacy, consulta le informazioni sulla protezione dei dati di YouTube all'indirizzo https://www.youtube.com/t/privacy.

Diritti degli interessati e periodo di memorizzazione

Durata della memorizzazione
Dopo l'elaborazione completa del contratto, i dati vengono inizialmente memorizzati per la durata del periodo di garanzia, poi memorizzati tenendo conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare dal diritto fiscale e commerciale, e poi cancellati alla scadenza del periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell'interessato
Vi levate in piedi i requisiti di legge i seguenti diritti di cui all'art 15 a 20 DSGVO a :. Diritto di accesso, rettifica, la cancellazione, per limitare l'elaborazione, per la portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'Art. 21 par. 1 DSGVO, si ha diritto al diritto di opposizione al trattamento basato sull'Articolo 6 par. 1 f DSGVO nonché al trattamento ai fini della posta diretta.

Diritto direclamo all'autorità di controllo
In conformità con Art. 77 DSGVO, hai il diritto di sporgere denuncia all'autorità di vigilanza se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia lecito.

Puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo per noi competente, che puoi raggiungere ai seguenti recapiti:

Commissario statale per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
Stoccarda 70173
Tel .: + 49 711 6155410
Fax: + 49 711 61554115
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Diritto di opposizione
Il trattamento dei dati personali qui elencato si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO, hai il diritto per motivi derivanti dalla tua situazione particolare, in qualsiasi momento di opporti a questi trattamenti con effetto per il futuro.
Dopo la presentazione dell'obiezione, il trattamento dei dati in questione sarà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Ad ogni cliente spetta un diritto personale di opposizione a tale trattamento il cui esercizio comporta la cessazione del trattamento ai fini di marketing diretto. Se i dati vengono memorizzati esclusivamente per il marketing diretto, questi vengono cancellati in seguito all’avvenuta opposizione.

ultimo aggiornamento: 29.11.2023