Guida

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Se l'Acquirente riceve i Prodotti entro quindici (15) giorni, l'Acquirente deve notificare a Guide Sensmart la scoperta di un apparente difetto nei materiali o nella lavorazione. Se riceve i prodotti entro un anno, l'acquirente può ottenere gratuitamente la manutenzione se non ha causato lui stesso il danno. Questo sarà determinato dal servizio clienti Guide Sensmart. Se il difetto è causato dall'acquirente, l'acquirente può usufruire di un servizio di manutenzione a pagamento.

Qualsiasi prodotto della società Guide Sensmart acquistato da rivenditori autorizzati e negozi ufficiali può ricevere il servizio di sostituzione, la garanzia gratuita e i servizi di manutenzione a pagamento con una prova di acquisto valida.

Risposta post vendita
Il Servizio Clienti implementa la politica “013 Quick Response”. 0 significa che risponderemo entro 8 ore quel giorno. 1 significa che effettuiamo la prima analisi in un giorno lavorativo. 3 significa che forniremo un'analisi preliminare entro 3 giorni.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Dispositivi: 12 mesi
Batterie, caricatori, cavi e altri accessori: 6 mesi

Garanzia estesa gratuita
Attuiamo il "principio 1 + 1" per i prodotti con garanzia, il che significa che tutti i prodotti hanno 1 anno di garanzia e possono essere prorogati per un altro anno entro 3 mesi dalla registrazione sul sito ufficiale di Guide Sensmart. Puoi registrarti immediatamente per ricevere l'estensione di garanzia gratuita. (Nota: questo principio di garanzia non si applica a MobIR Air.)

Scopo:
in tutto il mondo

Garante:
Guida Sensmart
No. 6, Huanglong Hill South Road
Zona di sviluppo del lago orientale
Wuhan, 430205, RPC

Hotline clienti: +86-27-81298784 (CN)
Servizio Clienti: +32 (0) 16298381 (BL)
E-mail: inchiesta@guide-infrared.com

Affermazione della garanzia:
Mettiti in contatto con noi utilizzando il seguente modulo:
http://www.guideir.com/service/index/mid/32.html#probtn

Esclusioni dalla garanzia:
Cattiva condotta causata dall'acquirente, tentativi di riparazione da parte di aziende non autorizzate, manipolazione impropria o danno intenzionale.

Hikmicro

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato il prodotto.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 3

Scopo:
Europa

Garante:
Hikmicro Germania
Ufficio/indirizzo postale:
Werner-Heisenberg-Str. 2B
63263 Neu-Ienburg
Germania

Tel .: + 31-23-5542770
Fax: + 31-23-5631112
E-mail: support.dach@hikvision.com

Affermazione della garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore dove è stato acquistato il prodotto con la prova d'acquisto.

Esclusioni dalla garanzia:
Uso gravemente negligente, manipolazione impropria, tentativi di riparazione da parte di persone non autorizzate, mancato rispetto delle specifiche delle istruzioni per l'uso.

HMS

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato il prodotto.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 2

Scopo:
Europa

Garante:
HENNEBERGER GmbH & Co. KG
In Roth 18
97702 Münnerstadt

Telefono: +49 (0) 97 33 / 78387-0
Telefax: +49 (0) 97 33 / 78387-10
E-mail: mail@henneberger.de

Affermazione della garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore dove è stato acquistato il prodotto con la prova d'acquisto.

Esclusioni dalla garanzia:
Uso gravemente negligente, manipolazione impropria, tentativi di riparazione da parte di persone non autorizzate, mancato rispetto delle specifiche delle istruzioni per l'uso.

Innomount

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato il prodotto.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 2

Scopo:
Europa

Garante:
INNOGUN GmbH & Co. KG
Titolare del dominio innogun.de e responsabile del contenuto ai sensi del § 5 TMG / § 55 RStV:
PASTORE CRISTIANO
Dipl.-Ing. (FA)
Neumuehle 8
97727 Fuchstadt

Telefono: + 49 (0) 97 32 / 78 64 660
Fax: + 49 (0) 97 32 / 78 64 666
E-mail: info@innogun.de

Affermazione della garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore dove è stato acquistato il prodotto con la prova d'acquisto.

Esclusioni dalla garanzia:
Uso gravemente negligente, manipolazione impropria, tentativi di riparazione da parte di persone non autorizzate, mancato rispetto delle specifiche delle istruzioni per l'uso.

Nightlux della JSA

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Se l'acquirente riceve i prodotti entro quindici (15) giorni, deve notificare a JSA nightlux la scoperta di un apparente difetto nei materiali o nella lavorazione. Se riceve i prodotti entro un anno, l'acquirente può ottenere gratuitamente la manutenzione se non ha causato lui stesso il danno. Questo sarà determinato dal servizio clienti. Se il difetto è causato dall'acquirente, l'acquirente può usufruire di un servizio di manutenzione a pagamento.

Qualsiasi prodotto dell'azienda JSA nightlux acquistato da rivenditori autorizzati e negozi ufficiali può ricevere il servizio di sostituzione, la garanzia gratuita e i servizi di manutenzione a pagamento con una prova d'acquisto valida.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Dispositivi: 12 mesi
Batterie, caricatori, cavi e altri accessori: 6 mesi

Scopo:
Europa

Garante:
JSA Nightlux
Via Carl Zeiss. 17
73230 Kirchheim unter Teck

Servizio Clienti: +49 7021 7252833
E-mail: info@night-lux.de

Affermazione della garanzia:
In caso di transazione in garanzia, contattare il servizio clienti.

Esclusioni dalla garanzia:
Cattiva condotta causata dall'acquirente, tentativi di riparazione da parte di aziende non autorizzate, manipolazione impropria o danno intenzionale.

lince laser

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Tutti i prodotti LASERLUCHS sono soggetti a severi controlli di qualità e vengono accuratamente controllati prima della consegna. Di norma, concediamo una garanzia di 3 anni sui nostri prodotti, a condizione che non vengano allegate ulteriori dichiarazioni di garanzia.

Il periodo di garanzia è di 36 mesi. Si prega di conservare la prova d'acquisto come prova della richiesta di garanzia.

Se le tue richieste di garanzia sono giustificate, riceverai gratuitamente un dispositivo nuovo o riparato. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, hai anche la possibilità di restituire il dispositivo difettoso al
Invia il servizio clienti LASERLUCHS®. Eventuali riparazioni necessarie dopo la scadenza del periodo di garanzia sono a pagamento.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
mesi 36

Scopo:
Germania

Garante:
LASER LUCHS® GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 2a
56070 Coblenza
Telefono: + 49 261 983 497-80
Fax: +49 261 983-497
E-mail: INFO@LASERLUCHS.DE

Affermazione della garanzia:
Per una rapida elaborazione della garanzia, contattare il servizio clienti LASERLUCHS® prima di restituire l'articolo. Durante il periodo di garanzia, il dispositivo difettoso può essere inviato all'indirizzo di assistenza.

LASERLUCHS® GmbH • Rudolf-Diesel-Str. 2a
56070 Coblenza • Germania

Esclusioni dalla garanzia:
Il diritto alla garanzia scade se il prodotto non rientra nelle specifiche tecniche La specifica viene attivata o l'alloggiamento viene aperto. In caso di dubbio, ci riserviamo il diritto di far eseguire un'ispezione dal produttore. In caso di richiesta di garanzia ingiustificata e l'apparecchio è stato utilizzato al di fuori delle specifiche tecniche, i costi di prova del produttore devono essere integralmente sostenuti.

I danni causati da manipolazione, funzionamento, conservazione impropri, modifiche all'elettronica, all'ottica o all'alloggiamento, nonché forza maggiore o altre influenze esterne e funzionamento al di fuori delle specifiche tecniche non sono coperti dalla garanzia.

Leemke

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Garantiamo 3 anni su tutte le ottiche termiche. Se qualcosa non va con il dispositivo, puoi inviarcelo per l'assistenza.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 3

Scopo:
Germania

Garante:
LIEMKE GmbH&Co. KG
Detmolder Strasse 629b
33699 Bielefeld
Germania

Tel: 0521 329 695 0
Fax: 0521 329 695 35
E-mail: ufficio@liemke.com

Affermazione della garanzia:
Scarica il nostro qui ordine di servizio Scaricalo e compilalo completamente. Invia la tua ottica senza accessori, senza la scatola originale e con il modulo d'ordine di assistenza compilato (vedi sopra) a:

Liemke GmbH & Co. KG
Servizio tecnico
Detmolder Strasse 629b
33699 Bielefeld

Sottoporremo il tuo dispositivo a un test basato sulle tue informazioni e faremo una diagnosi iniziale.
Ti contatteremo quindi e ti forniremo un feedback sulla tua ottica.
Ti preghiamo di comprendere che non possiamo effettuare una diagnosi iniziale per telefono in base alla tua descrizione. A causa della tecnologia complessa, abbiamo bisogno dell'ottica in loco per poter fare una dichiarazione qualificata.

Esclusioni dalla garanzia:
Non vi è alcuna garanzia sulle parti soggette ad usura.

Leica

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Con l'acquisto di questa termocamera Leica, avete acquistato un prodotto che è stato fabbricato secondo speciali linee guida di qualità e testato da specialisti esperti nelle singole fasi di produzione. La garanzia di 3 anni prevista per questo prodotto si assume da noi dalla data di vendita da parte di un rivenditore specializzato autorizzato alle seguenti condizioni:

1. In caso di reclami per difetti di fabbricazione, ci assumiamo tutti i costi materiali sostenuti per l'intera durata della garanzia. A nostra discrezione, ripareremo il prodotto difettoso, sostituiremo le parti difettose o sostituiremo l'intero prodotto con un prodotto simile. Sono escluse ulteriori pretese di qualsiasi tipo e per qualsiasi motivo legale in relazione a questa garanzia.
2. Sono escluse dalla garanzia le parti soggette ad usura quali conchiglie oculari, rivestimenti in pelle, armature, spallacci e accessori. Questo vale anche per i danni alle superfici.
3. Le richieste di prestazioni in garanzia decadono se il difetto in questione è dovuto ad una manipolazione impropria - che può comprendere anche l'utilizzo di accessori di terze parti -, all'intervento di persone e officine non autorizzate o il numero di serie è stato reso irriconoscibile.
4. I diritti di garanzia possono essere fatti valere solo dietro presentazione della fattura originale - munita di data di acquisto, indirizzo e firma del rivenditore specializzato autorizzato.
5. Se si fa un reclamo in garanzia, si prega di inoltrare il prodotto insieme alla fattura originale e una descrizione del reclamo all'assistenza clienti Leica Camera AG o a un'agenzia nazionale Leica

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 3

Scopo:
Europa

Garante:
Leica – Aparelhos Ópticos de Precisão, SA
Riparazione di prodotti di ottica sportiva Leica
Assistenza al cliente
Via da Leica, 55
PT-4760-810 Lousado / Portogallo

Tel.: +49 6441 2080-189 (numero di servizio)
Telefono: +49 (0) 6441 2080 – 898
E-mail: Customer.care@leica.pt

Affermazione della garanzia:
I diritti di garanzia possono essere fatti valere solo dietro presentazione della fattura originale, corredata di data di acquisto, indirizzo e firma del rivenditore specializzato autorizzato. In caso di reclamo in garanzia, inviare il prodotto all'assistenza clienti Leica Camera AG oa un'agenzia nazionale Leica, insieme alla fattura originale e a una descrizione del reclamo.

SERVIZIO DI RACCOLTA PER RESI DI RIPARAZIONE
(Si applica solo all'UE)
Se scopri un difetto nel tuo dispositivo durante il periodo di garanzia, possiamo organizzare l'invio al nostro servizio clienti su richiesta. Il nostro numero di servizio +49 6441 2080-189 è disponibile per la consultazione.
Il nostro servizio di ritiro ritirerà il tuo prodotto Leica da te gratuitamente alla data concordata e lo invierà al nostro Servizio Clienti per un controllo. Referente: de.leica-camera.com/Contact

Esclusioni dalla garanzia:
I modelli Leica Calonox sono protetti dall'acqua (1 m, 30 min) e dalla polvere. Il dispositivo è stato testato in condizioni di laboratorio controllate ed è classificato IP60529 secondo DIN EN 67. Nota: la resistenza agli schizzi e alla polvere non è permanente e diminuirà nel tempo. La garanzia non copre i danni liquidi. L'apertura del dispositivo da parte di un rivenditore o partner di assistenza non autorizzato invalida la garanzia per schizzi d'acqua e polvere.

Le richieste di prestazioni in garanzia non si applicano se il difetto in questione è dovuto a una manipolazione impropria - che può comprendere anche l'uso di accessori di terze parti -, all'intervento di persone e officine non autorizzate o se il numero di serie è stato reso irriconoscibile.

Olight

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Se il tuo prodotto Olight presenta difetti nei materiali o nella lavorazione, vogliamo risolverli!

Entro 30 giorni dall'acquisto: restituisci il prodotto al rivenditore presso il quale lo hai acquistato che lo sostituirà o riparerà.

Restituisci il prodotto a Olight e lo ripareremo o lo sostituiremo fintanto che la lampada non funziona a causa di difetti di fabbrica.

Dopo 5 anni dall'acquisto: restituisci il prodotto a Olight e lo ripareremo o lo sostituiremo. Valuteremo gli addebiti associati e ti faremo sapere non appena li riceveremo.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
1 anni:

Le torce sono attualmente garantite per 5 anni.
Le batterie sono attualmente garantite per 1 anno.

Scopo:
in tutto il mondo

Garante:
Olight GmbH
Rosenackerstrasse 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Germania

Tel: 0800 0 654448 / 0800 0 OLIGHT
Fax: + 4970328930881
E-mail: contatto@olight.de

Affermazione della garanzia:
L'ACQUIRENTE È RESPONSABILE DELLE SPESE DI SPEDIZIONE DI RITORNO. Tieni presente che il processo di garanzia può richiedere 3-4 settimane per raggiungerti.

In caso di richiesta di garanzia, contattare:

Olight GmbH
Rosenackerstrasse 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Germania

Telefono: 0800 0 654448 / 0800 0
Fax: + 4970328930881
E-mail: contatto@olight.de

Esclusioni dalla garanzia:
Sono esclusi segni evidenti di utilizzo o danni estremi.

Naturalmente, la garanzia non copre la normale usura. SE IL VOSTRO DISPOSITIVO È SIGNIFICATIVAMENTE DANNEGGIATO E VIENE INVIATO A NOI, LO RISPEDIAMO. La presente garanzia NON copre inoltre alterazioni, uso improprio, deterioramento, negligenza, incidenti, manutenzione impropria o riparazione da parte di soggetti diversi da un rivenditore autorizzato o dalla stessa Olight. 

Accessori come clip da tasca, fondine e cavi di ricarica non sono coperti dalla garanzia di 5 anni. Questi sono accessori che vengono forniti gratuitamente con i nostri prodotti.

Pardo

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato
avere.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 2

Scopo:
Europa

Affermazione della garanzia:
Contatta il rivenditore dove hai acquistato il nostro prodotto.

Garante:
Georg Fritzmann & Figli GmbH
Bamberger Straße 80
96215 Bagliori di luci

Tel.: +49 (0) 95 71/60 81
E-mail.: info@fritzmann.org

Esclusioni dalla garanzia:
In caso di uso improprio o improprio, incidenti, riparazioni improprie e modifiche o modifiche al dispositivo.

Caccia precisa

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato il prodotto.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
mesi 24

Scopo:
in tutto il mondo

Garante:
Weigl Metall GmbH
Ehekirchener Straße 20
86669 Re Moss

Tel .: 08433-8401
E-mail: info@praezise-jagen.de

Affermazione della garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore dove è stato acquistato il prodotto con la prova d'acquisto.

Esclusioni dalla garanzia:
Uso gravemente negligente, manipolazione impropria, tentativi di riparazione da parte di persone non autorizzate, mancato rispetto delle specifiche nelle istruzioni di montaggio. Sono generalmente esclusi i danni consequenziali/ulteriori.

Pulsar

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
I dispositivi tecnicamente avanzati di Pulsar® sono dotati di una scheda di garanzia. Con il certificato di garanzia confermiamo che il prodotto Pulsar® acquistato non presenta difetti ed è perfettamente funzionante.

Durante il periodo di garanzia, i dispositivi sono soggetti a riparazione gratuita se utilizzati secondo le istruzioni per l'uso.

Il periodo durante il quale l'azienda presta servizi di riparazione dei prodotti in commercio è di cinque anni dalla data di vendita o, se non determinabile, dalla data di produzione. Durante questo periodo, il produttore offre servizi per il tuo prodotto sia all'interno che al di fuori del periodo di garanzia.

Per evitare qualsiasi tipo di problema, leggere attentamente le istruzioni prima di utilizzare il prodotto.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
1 anni:

Il produttore garantisce che i suoi prodotti sono esenti da difetti di materiale e di fabbricazione per un periodo di tre anni dalla data di acquisto originale, o dalla data di produzione se non viene fornita alcuna ricevuta a comprova dell'acquisto.

Il periodo di garanzia per le batterie/unità ricaricabili (comprese quelle fornite) è di un anno.

Scopo:
in tutto il mondo

Garante:
Ottica avanzata Yukon in tutto il mondo
Ateità g. 21C,
LT-06326, Vilnius
Lituania

E-mail: support@pulsar-nv.com

Affermazione della garanzia:
In caso di problemi di garanzia/servizio, contattare il venditore o il distributore Pulsar® nel proprio paese. Tutti i prodotti coperti da questa garanzia devono essere adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto. Il dispositivo deve essere dotato dei seguenti documenti:

1. Lettera che descrive in dettaglio il problema riscontrato e indica le condizioni di errore.
2. Copia della ricevuta o altro documento attestante il luogo e la data di acquisto.
3. Informazioni sulla spedizione per la restituzione, incluso l'indirizzo per la restituzione e la persona di contatto.
4. Scheda di garanzia compilata dal venditore.

Si prega di contattare il nostro Centro Servizi per qualsiasi domanda su: support@pulsar-nv.com.

Esclusioni dalla garanzia:
La garanzia non si applica ai danni esterni alla custodia o al buon funzionamento delle parti mobili. Questa garanzia scade:

– se il dispositivo è stato alterato o contraffatto,
– se il dispositivo mostra una manipolazione impropria o danni meccanici o chimici,
– se il dispositivo è stato riparato da un fornitore di servizi non autorizzato da noi,
– se i danni derivano da incendio o calamità naturale,
– se il dispositivo è stato danneggiato da liquidi o dall'ingresso di un corpo estraneo.
– se il numero di serie del dispositivo è stato alterato, graffiato, rimosso o illeggibile o è stato cancellato programmaticamente (per dispositivi con numero di serie univoco).

Rusan – Mikron doo

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 2

Scopo:
Europa

Garante:
Rusan – Mikron doo
Hum Bistricki 142 a
49246 Marija Bistrica
Croazia

Telefono: 00385 (49) 301 692
E-mail: info@rusan.hr

Affermazione della garanzia:
Contatta il rivenditore dove hai acquistato il nostro prodotto.

Esclusioni dalla garanzia:
Uso gravemente negligente, manipolazione impropria, non rispetto delle specifiche contenute nelle istruzioni per l'uso.

clip intelligente

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
2 anni e 3 mesi (in base al numero di serie.)

Scopo:
Europa

Garante:
Smartclip doo
Kosenice 32 Novo Mesto
8000 Slovenia

Telefono: +386 / (0)41 635075
E-mail: smartclip@siol.net

Affermazione della garanzia:
Contatta il rivenditore dove hai acquistato il nostro prodotto.

Esclusioni dalla garanzia:
Uso gravemente negligente, manipolazione impropria, non rispetto delle specifiche contenute nelle istruzioni per l'uso.

Steiner

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
Anni 2

Scopo:
in tutto il mondo

Garante:
Steiner Optics GmbH
dott Hans-Frisch-Str. 9
95448 Bayreut

Telefono 0921-78790
E-mail: servizio-clienti@steiner.de

Affermazione della garanzia:
Contatta il rivenditore dove hai acquistato il nostro prodotto.

Esclusioni dalla garanzia:
Uso gravemente negligente, manipolazione impropria, non rispetto delle specifiche contenute nelle istruzioni per l'uso.

Thermtec

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato
avere.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
3 anni per i dispositivi, 1 anno per il sensore non raffreddato

Scopo:
Europa

Garante:
LIPPEJAGD Brinkmann GmbH
Hansast. 28
59557 Lippstadt
Telefono: +49(0) 2941 28 62 60
Fax: +49(0)2941 28 62 628
E-mail: info@lippejagd-brinkmann.de

Affermazione della garanzia:
Si prega di contattare il rivenditore con la fattura del prodotto in cui è stato acquistato
avere.

Esclusioni dalla garanzia:
Manipolazione impropria, danni intenzionali, utilizzo per altri dispositivi /
Scopi non previsti per l'articolo, riparazione da parte di un non autorizzato
Persona.

Zeiss

Prerequisiti per richiedere la garanzia:
CONDIZIONI DI GARANZIA ZEISS PER I DISPOSITIVI A IMMAGINE TERMICA:
ZEISS garantisce per un periodo di due (2) anni dall'originale
data di acquisto che il prodotto acquistato sia esente da difetti di materiale e di lavorazione ("Garanzia"). Durante il periodo di garanzia, ZEISS rimedierà gratuitamente ai difetti, a sua discrezione, riparando o sostituendo con un prodotto equivalente funzionante.

TERMINI DELLA GARANZIA ESTESA PER DISPOSITIVI A IMMAGINE TERMICA:
ZEISS garantisce agli utenti finali che questo dispositivo di imaging termico ZEISS ("Prodotto") sarà esente da difetti nei materiali e nella lavorazione ("Garanzia estesa") per un periodo di tre (3) anni dalla data di acquisto. La garanzia si applica a tutti i prodotti acquistati dal 2020 in poi. Tuttavia, si prega di notare che tutti gli accessori senza un numero di serie sono esclusi dall'estensione della garanzia. La garanzia estesa è valida solo se il prodotto è registrato presso Carl Zeiss AG entro quattro (4) settimane dalla data di acquisto. Se non ti registri entro questo periodo, la garanzia non avrà effetto. La garanzia estesa è riservata agli utenti finali.

Come ottenere la garanzia estesa:
Registra il tuo prodotto online presso Carl Zeiss AG entro quattro (4) settimane dall'acquisto www.zeiss.com/cop/registration. Dopo la registrazione riuscita, riceverai una conferma con un numero di registrazione direttamente da ZEISS. I dati registrati sono destinati esclusivamente all'uso interno. Vengono scambiati solo tra ZEISS e la sua società di vendita per ZEISS Consumer Products e non vengono ceduti a terzi.

Periodo di garanzia (dal ricevimento della merce):
2+1 anni (2 anni su base, +1 anno se il cliente registra il proprio prodotto su Zeiss entro 4 settimane dall'acquisto)

Scopo:
In tutto il mondo in tutti i paesi in cui sono venduti i dispositivi di imaging termico Zeiss.

Garante:
Carl Zeiss AG
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen Germania

Tel: 49 800 9347733-
E-mail: consumerproducts@zeiss.com

Affermazione della garanzia:
Invia sempre il dispositivo nella confezione originale o in una confezione simile e con la conferma di registrazione, direttamente al nostro servizio clienti di Wetzlar (indirizzo vedi sotto) o tramite un rivenditore ZEISS autorizzato. Si prega di non dimenticare di includere quanto segue:
• una copia del certificato di garanzia compilato (se disponibile)
• copia della prova d'acquisto
• Modulo di riparazione ottenuto dal sito Web ZEISS Consumer Products nell'area Assistenza e riparazioni

Si prega di notare che queste copie sono necessarie per poter presentare un reclamo in garanzia. Descrivi brevemente cosa deve essere riparato: questo accelererà il processo e riavrai il tuo dispositivo più velocemente. Il nostro modulo di riparazione ti aiuterà in questo. Puoi trovarlo sulla nostra homepage nella sezione Assistenza e riparazioni. Compila semplicemente il modulo e invialo con il tuo prodotto ben confezionato.
I diritti di garanzia previsti dalla legge non sono interessati dalla garanzia e/o dalla garanzia estesa. La legge della Repubblica federale di Germania.

Carl Zeiss Ottica sportiva GmbH
Servizio clienti del gruppo Carl Zeiss Gloelstrasse 3–5
35576 Wetzlar Germania

Esclusioni dalla garanzia:
Nella misura consentita dalla legge applicabile, questa garanzia esclude i reclami basati su indiretti, speciali, penali, incidentali o
danni consequenziali. Questa garanzia non si applica inoltre se il difetto è dovuto ad uso improprio, negligenza, danno accidentale, alterazione del prodotto o
manipolazione impropria, inclusa la lavorazione del prodotto da parte di officine o persone non autorizzate. Questa garanzia
scade se il danno è stato causato dall'utilizzo di accessori non venduti o approvati da ZEISS. Questa garanzia copre
non copre i reclami derivanti da calamità naturali (ad es. inondazioni, tempeste, incendi) o atti di guerra o terrorismo e si applica
non per i danni derivanti da situazioni di combattimento. Qualsiasi estensione del servizio ai sensi della presente garanzia per coprire i danni risultanti dal
le circostanze di cui sopra si verificano a esclusiva discrezione di ZEISS.