Заява про конфіденційність
Якщо інше не зазначено нижче, надання ваших персональних даних не вимагається ні законом, ні договором, ні є необхідним для укладення договору. Ви не зобов'язані надавати дані. Ненадання не має наслідків. Це стосується лише тих випадків, коли в подальших операціях обробки не надається інша інформація.
«Персональні дані» – це вся інформація, яка стосується визначеної або ідентифікованої фізичної особи.
Обробка відбувається на підставі статті 6, абзацу 1, літеру f GDPR, виходячи з нашого переважного законного інтересу щодо забезпечення безперебійної роботи нашого веб-сайту та покращення нашої пропозиції.
Ваші дані можуть бути передані до третіх країн за межами Європейського Союзу, щодо яких Комісія ЄС винесла рішення щодо адекватності.
Контакти
відповідальність
Зв'яжіться з нами, якщо бажаєте. Особа, відповідальна за обробку даних: Клаус Крюгер, Hochburger Straße 7, 79276 Reute Німеччина, +49 7641 9591554, info@dualoptik.de
Ініціативний контакт клієнта електронною поштою
Якщо ви ініціюєте діловий контакт з нами електронною поштою, ми збиратимемо ваші персональні дані (ім’я, адреса електронної пошти, текст повідомлення) лише в тому обсязі, який ви зробили доступними. Обробка даних служить для обробки та відповіді на ваш запит на контакт.
Якщо встановлення контакту служить для виконання передукладених заходів (наприклад, консультація щодо зацікавленості в купівлі, підготовка пропозиції) або стосується вже укладеного між вами та нами договору, така обробка даних відбувається на підставі ст.6 абз. 1 літ. b GDPR.
Якщо зв’язок здійснюється з інших причин, ця обробка даних відбувається на основі статті 6, абзацу 1, букви f GDPR, оскільки наш переважний законний інтерес щодо обробки та відповіді на ваш запит. У цьому випадку ви маєте право, з причин, які випливають із вашої конкретної ситуації, у будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних відповідно до статті 6, параграф 1, підпункт f GDPR.
Ми використовуємо лише вашу електронну адресу для обробки вашого запиту. Після цього ваші дані будуть видалені відповідно до встановлених законом термінів зберігання, якщо ви не дасте згоду на подальшу обробку та використання.
Збір і перетворення, використовуючи контактну форму
Коли ви використовуєте контактну форму, ми збираємо ваші персональні дані (ім’я, адреса електронної пошти, текст повідомлення) лише в тій мірі, яку ви зробили доступними. Обробка даних призначена для встановлення контакту.
Якщо встановлення контакту служить для виконання передукладених заходів (наприклад, консультація щодо зацікавленості в купівлі, підготовка пропозиції) або стосується вже укладеного між вами та нами договору, така обробка даних відбувається на підставі ст.6 абз. 1 літ. b GDPR.
Якщо зв’язок здійснюється з інших причин, ця обробка даних відбувається на основі статті 6, абзацу 1, букви f GDPR, оскільки наш переважний законний інтерес щодо обробки та відповіді на ваш запит. У цьому випадку ви маєте право, з причин, які випливають із вашої конкретної ситуації, у будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних відповідно до статті 6, параграф 1, підпункт f GDPR.
Ми використовуємо лише вашу електронну адресу для обробки вашого запиту. Після цього ваші дані будуть видалені відповідно до встановлених законом термінів зберігання, якщо ви не дасте згоду на подальшу обробку та використання.
WhatsApp Business
Якщо ви зв’язуєтесь з нами для бізнесу через WhatsApp, ми використовуємо версію WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ірландія; «WhatsApp»). Якщо ви перебуваєте за межами Європейської економічної зони, цю послугу надає WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США).
Обробка даних служить для обробки вашого запиту на контакт і відповіді на нього. З цією метою ми збираємо й обробляємо номер вашого мобільного телефону, який зберігається в WhatsApp, ваше ім’я, якщо воно надано, та інші дані, якщо ви їх надали. Для сервісу ми використовуємо мобільний пристрій, в адресній книзі якого зберігаються лише дані користувачів, які зв’язалися з нами через WhatsApp. Передача персональних даних до WhatsApp без вашої згоди WhatsApp не відбувається.
Ваші дані будуть передані WhatsApp на сервер Meta Platforms Inc. у США. Комісія ЄС має рішення про адекватність для США, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. пройшла сертифікацію відповідно до TADPF і, таким чином, зобов’язана дотримуватися європейських принципів захисту даних. Якщо встановлення контакту служить для виконання переддоговірних заходів (наприклад, поради щодо інтересу до купівлі, підготовки пропозиції) або стосується вже укладеного між вами та нами контракту, ця обробка даних відбувається на підставі статті 6, параграфа 1. літ. b GDPR.
Якщо контакт здійснюється з інших причин, ця обробка даних відбувається на підставі статті 6 абзацу 1 літ. У цьому випадку ви маєте право, з причин, які випливають із вашої конкретної ситуації, у будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних відповідно до статті 6, параграф 1, підпункт f GDPR.
Ми використовуємо ваші персональні дані лише для обробки вашого запиту. Після цього ваші дані будуть видалені відповідно до встановлених законом термінів зберігання, якщо ви не дасте згоду на подальшу обробку та використання.
Додаткову інформацію про умови використання та захист даних при використанні WhatsApp див https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service і https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Замовлення на рахунок клієнта
рахунки
Коли ви відкриваєте рахунок клієнта, ми збираємо ваші персональні дані в обсязі, визначеному там. Обробка даних служить для покращення вашого досвіду покупок та спрощення обробки замовлень. Обробка відбувається на підставі статті 6 Абз. 1 літ. GDPR з вашої згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, повідомивши нас, не впливаючи на законність обробки, здійсненої на основі згоди, до моменту відкликання. Потім ваш рахунок клієнта буде видалений.
Ваші дані можуть бути передані до третіх країн за межами Європейського Союзу, щодо яких Комісія ЄС винесла рішення щодо адекватності.
відгуки реклама
Для нашого веб-сайту ми використовуємо інструмент оцінки «shopauskunft.de» від Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Leipzig; «Shopauskunft»).
Після вашого замовлення ми хотіли б попросити вас оцінити та прокоментувати вашу покупку у нас. Для цього ми надішлемо вам електронний лист за допомогою технічної системи «Юридично безпечний запит на оцінку (RBA)». Ми обробляємо дані, пов’язані з вашим замовленням (номер замовлення/номер рахунку-фактури, вартість покупки та вартість доставки), а також вашу адресу електронної пошти. Якщо необхідно, ми також використовуємо ці дані для перевірки вашого рейтингу.
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, скориставшись відповідним посиланням в електронному листі або повідомивши нас, не впливаючи на законність обробки, яка здійснювалася на основі згоди до моменту відкликання.
Додаткову інформацію про захист даних при використанні інформації про магазин можна знайти за адресою:
https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
Використання ваших персональних даних для відправки поштової реклами
Ми використовуємо ваші персональні дані (ім’я, адреса), які ми отримали в рамках продажу товарів або послуг, щоб надсилати вам поштову рекламу, за умови, що ви не заперечуєте проти такого використання. Надання цих даних необхідно для укладення договору. Ненадання означає, що договір не може бути укладений.
Обробка відбувається на підставі статті 6, параграф 1, підпункт f GDPR, оскільки наша основна законна зацікавленість у прямій рекламі. Ви можете заперечити проти такого використання ваших адресних даних у будь-який час, повідомивши нас. Контактні дані для виконання заперечення можна знайти у вихідних даних.
Управління товарами постачальника послуг доставки
Пересилання адреси електронної пошти транспортним компаніям для отримання інформації про статус доставки
Ми передаємо вашу адресу електронної пошти транспортній компанії в рамках обробки контракту, за умови, що ви чітко погодилися на це під час процесу замовлення. Метою переказу є повідомлення електронною поштою про статус доставки. Обробка здійснюється на підставі статті 6 (1) (a) GDPR за вашою згодою. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, повідомивши про це нас або транспортну компанію, не впливаючи на законність обробки, здійснюваної на основі згоди до моменту відкликання.
Використання зовнішньої системи управління товарами
Ми використовуємо систему управління товарами для обробки контрактів як частини обробки замовлень. З цією метою ваші персональні дані, зібрані в рамках замовлення, будуть надіслані на адресу
JTL Software GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Хюкельховен
передається.
Кредитний звіт постачальника платіжних послуг
Використання PayPal
На нашому веб-сайті ми використовуємо платіжну службу PayPal від PayPal (Європа) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург; «PayPal»). Обробка даних служить для того, щоб ми могли запропонувати вам оплату через платіжний сервіс. При виборі та використанні платежу через PayPal дані, необхідні для обробки платежу, передаються в PayPal, щоб мати можливість виконати договір з вами за допомогою вибраного способу оплати. Ця обробка відбувається на підставі статті 6, абзацу 1, букви b GDPR.
Усі транзакції PayPal регулюються політикою конфіденційності PayPal. Ви можете знайти це в https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Тут можуть зберігатися файли cookie, які дозволяють розпізнавати ваш браузер. Отримана обробка даних здійснюється на підставі статті 6, параграф 1, літера f GDPR через наш переважаючий законний інтерес щодо орієнтованої на клієнта пропозиції різних способів оплати. Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних у будь-який час з причин, які випливають із вашої конкретної ситуації.
Наш веб-сайт використовує файли cookie. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються в Інтернет-браузері або Інтернет-браузером в комп'ютерній системі користувача. Коли користувач викликає веб-сайт, файл cookie може зберігатися в операційній системі користувача. Цей файл cookie містить характерний рядок, що дозволяє чітко ідентифікувати браузер при повторному доступі до веб-сайту.
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Використання менеджера згоди на файли cookie CCM19
На нашому веб-сайті ми використовуємо менеджер згоди на файли cookie CCM19 від Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn; «CCM19»).
Плагін дає змогу надати згоду на обробку даних через веб-сайт, зокрема на встановлення файлів cookie, а також скористатися своїм правом відмови від уже наданої згоди. Обробка даних служить для отримання та документування необхідної згоди на обробку даних і, таким чином, дотримання юридичних зобов’язань.
Для цього використовуються файли cookie. Серед іншого можна збирати, зберігати та, за необхідності, передавати до CCM19 таку інформацію: випадково призначений ідентифікатор, статус згоди, дату та час згоди/відхилення. Дані зберігаються 1 рік і один місяць, а потім видаляються. Ці дані не будуть передані іншим третім особам.
Обробка даних відбувається з метою виконання юридичного зобов’язання на підставі пункту 6 статті 1 статті XNUMX. c GDPR.
Ви можете знайти більше інформації про захист даних на CCM19 за адресою: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.
Аналіз відстеження реклами
Використання Google Analytics 4
На нашому веб-сайті ми використовуємо службу веб-аналітики Google Analytics від Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; «Google»).
Обробка даних служить для аналізу цього веб-сайту та його відвідувачів, а також для маркетингових і рекламних цілей. З цією метою Google використовуватиме інформацію, отриману від імені оператора цього веб-сайту, щоб оцінити використання вами веб-сайту, скласти звіти про діяльність веб-сайту та надати оператору веб-сайту інші послуги, пов’язані з діяльністю веб-сайту та використанням Інтернету.
Серед іншого може бути зібрана така інформація: IP-адреса, дата та час доступу до сторінки, шлях кліку, інформація про браузер, який ви використовуєте, та пристрій, який ви використовуєте, відвідані сторінки, URL-адреса реферера (веб-сайт, через який ви відвідуєте наш веб-сайт) . веб-сайт), дані про місцезнаходження, купівельна діяльність. Google може пов’язувати ваші дані з іншими даними, такими як ваша історія пошуку, ваші особисті облікові записи, дані про використання з інших пристроїв та будь-які інші дані, які Google має про вас.
Google попередньо скорочує IP-адресу в країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах-учасницях Угоди про Європейську економічну зону.
Обробка ваших персональних даних відбувається за вашою згодою на підставі статті 6, абзац 1, літер a GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, яка здійснювалася на основі вашої згоди до її відкликання.
Згенерована таким чином інформація про використання вами цього веб-сайту зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Комісія ЄС має рішення про адекватність для США, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google пройшов сертифікацію відповідно до TADPF і тому зобов’язаний дотримуватися європейських принципів захисту даних. Google і державні органи США мають доступ до ваших даних.
Додаткову інформацію про умови використання та захист даних див https://policies.google.com/technologies/partner-sites і під https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Ми використовуємо на нашому веб-сайті програму онлайн-реклами «Google Ads» і, в цьому контексті, відстеження конверсій (оцінка відвідувань). Відстеження конверсій Google – це служба аналізу, що надається Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Google).
Якщо ви натиснете оголошення, розміщене Google, файл cookie відстеження конверсій буде розміщено на вашому комп’ютері. Ці файли cookie мають обмежену дію, не містять жодних персональних даних і тому не використовуються для ідентифікації особи. Якщо ви відвідуєте певні сторінки нашого веб-сайту, а термін дії файлу cookie ще не закінчився, ми з Google можемо розпізнати, що ви натиснули оголошення та були перенаправлені на цю сторінку. Кожен клієнт Google Ads отримує різні файли cookie. У результаті немає можливості відстежувати файли cookie на веб-сайтах клієнтів Ads.
Інформація, отримана за допомогою файлу cookie конверсії, використовується для створення статистики переходів. Це говорить про загальну кількість користувачів, які натиснули одне з наших оголошень і були переспрямовані на сторінку з тегом відстеження конверсій. Однак ми не отримуємо жодної інформації, за допомогою якої можна було б ідентифікувати користувачів.
Ваші дані можуть бути передані на сервери Google LLC у США. Комісія ЄС має рішення про адекватність для США, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google пройшов сертифікацію відповідно до TADPF і тому зобов’язаний дотримуватися європейських принципів захисту даних.
Додаткову інформацію та політику конфіденційності Google можна знайти за адресою: https://www.google.de/policies/privacy/
Використання Google AdSense
Ми використовуємо функцію AdSense Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; «Google») на нашому веб-сайті. Обробка даних служить для надання в оренду рекламного простору на веб-сайті та націлювання на відвідувачів веб-сайту реклами на основі інтересів. За допомогою цієї функції відвідувачам веб-сайту постачальника показується персоналізована реклама на основі інтересів із Медійної мережі Google. Google використовує файли cookie, які дозволяють аналізувати використання вами веб-сайту. Інформація, створена файлами cookie про ваше використання цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Комісія ЄС має рішення про адекватність для США, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google пройшов сертифікацію відповідно до TADPF і тому зобов’язаний дотримуватися європейських принципів захисту даних. Google може передавати цю інформацію третім сторонам, якщо цього вимагає закон або якщо треті сторони обробляють інформацію від імені Google. За жодних обставин Google не пов’язуватиме вашу IP-адресу з іншими даними Google.
Файли cookie або подібні технології використовуються з вашої згоди на підставі розділу 25 (1) речення 1 TTDSG у поєднанні зі статтею 6 (1) (a) GDPR. Ваші персональні дані будуть оброблятися за вашою згодою на підставі статті 6, параграф 1, лист GDPR. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, не впливаючи на законність обробки, яка здійснювалася на основі згоди до моменту відкликання.
Додаткову інформацію та політику конфіденційності Google можна знайти за адресою: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ і https://www.google.de/policies/privacy/
Ми використовуємо функцію ремаркетингу або «подібних цільових груп» Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; «Google») на нашому веб-сайті.
Додаток служить для аналізу поведінки та інтересів відвідувачів. Google використовує файли cookie для аналізу використання веб-сайту, що є основою для створення рекламних оголошень на основі інтересів. Відвідування веб-сайту, а також анонімні дані про використання веб-сайту записуються за допомогою файлів cookie. Зберігання персональних даних відвідувачів сайту не здійснюється. Якщо ви потім відвідаєте інший веб-сайт у Медійній мережі Google, вам буде показана реклама, яка, найімовірніше, враховуватиме раніше відвідані області продуктів та інформації.
Ваші дані можуть бути передані на сервери Google LLC у США. Комісія ЄС має рішення про адекватність для США, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google пройшов сертифікацію відповідно до TADPF і тому зобов’язаний дотримуватися європейських принципів захисту даних.
Файли cookie або подібні технології використовуються з вашої згоди на підставі розділу 25 (1) речення 1 TTDSG у поєднанні зі статтею 6 (1) (a) GDPR. Ваші персональні дані будуть оброблятися за вашою згодою на підставі статті 6, параграф 1, лист GDPR. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, не впливаючи на законність обробки, яка здійснювалася на основі згоди до моменту відкликання.
Ви можете знайти більше інформації про ремаркетинг Google і відповідну декларацію про захист даних за адресою: https://www.google.com/privacy/ads/
Плагіни та інше
На нашому веб-сайті ми використовуємо Менеджер тегів Google від Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія; "Google").
Ця програма керує тегами JavaScript і тегами HTML, які використовуються, зокрема, для впровадження інструментів відстеження та аналізу. Обробка даних служить цілям дизайну та оптимізації нашого веб-сайту на основі потреб.
Сам Менеджер тегів Google не зберігає файли cookie та не обробляє персональні дані. Однак він дозволяє запускати додаткові теги, які можуть збирати та обробляти персональні дані.
Ви можете знайти більше інформації про умови використання та захист даних тут.
Використання YouTube
Ми використовуємо функцію для вбудовування відео YouTube від Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "YouTube") на нашому веб-сайті. YouTube є філією Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA. 94043, США; "Google") афілійована компанія.
Ця функція відображає відео, які зберігаються на YouTube, у фреймі iFrame на веб-сайті. Активована опція «Розширений режим захисту даних». Як наслідок, YouTube не зберігає жодної інформації про відвідувачів веб-сайту. Лише коли ви переглядаєте відео, інформація про нього надсилається на YouTube і зберігається там. Ваші дані можуть бути передані до США. Комісія ЄС має рішення про адекватність для США, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube пройшов сертифікацію відповідно до TADPF і тому зобов’язаний дотримуватися європейських принципів захисту даних.
Файли cookie або подібні технології використовуються з вашої згоди на підставі розділу 25 (1) речення 1 TTDSG у поєднанні зі статтею 6 (1) (a) GDPR. Ваші персональні дані будуть оброблятися за вашою згодою на підставі статті 6, параграф 1, лист GDPR. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, не впливаючи на законність обробки, яка здійснювалася на основі згоди до моменту відкликання.
Щоб отримати додаткову інформацію про збір та використання даних YouTube та Google, ваші права щодо цього та варіанти захисту вашої конфіденційності, див. Інформацію про захист даних YouTube на https://www.youtube.com/t/privacy.
Порушені права та тривалість зберігання
Тривалість зберігання
Після повної обробки контракту дані спочатку зберігаються протягом гарантійного періоду, потім з урахуванням законних, зокрема податкових та комерційних періодів зберігання, а потім видаляються після закінчення терміну, якщо ви не дали згоду на подальшу обробку та використання.
Права відповідної особи
Якщо законодавчі вимоги дотримані, ви маєте наступні права відповідно до статей 15–20 GDPR: право на інформацію, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних.
Крім того, відповідно до пункту 21 статті 1 GDPR, ви маєте право заперечувати проти обробки на підставі пункту 6 статті 1 GDPR та проти обробки з метою прямої пошти.
Право на апеляцію до контролюючого органу
Відповідно до статті 77 GDPR, ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу, якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані не обробляються законно.
Ви можете подати скаргу до наглядового органу, відповідального за нас, до якого ви можете зв’язатися за такими контактними даними:
Державний комісар із захисту даних та свободи інформації Баден-Вюртемберг
Кенігштрассе, 10 а
70173 Штутгарті
Тел.: + 49 711 6155410
Факс: + 49 711 61554115
Електронна пошта: poststelle@lfdi.bwl.de
право на
Якщо обробка перерахованих тут персональних даних базується на наших законних інтересах відповідно до статті 6, параграф 1, літ. f GDPR, ви маєте право заперечити проти цієї обробки в будь-який час з майбутніми наслідками з причин, які виникають у вашій конкретній ситуації.
Після того, як буде зроблено заперечення, обробка відповідних даних буде припинена, за винятком випадків, коли ми можемо довести вагомі законні причини для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка служить для відстоювання, здійснення або захисту законних вимог.
Якщо обробка персональних даних відбувається з метою прямої реклами, ви можете будь-коли заперечити проти цієї обробки, повідомивши нас. Після того, як буде зроблено заперечення, ми припинимо обробку відповідних даних для цілей прямого маркетингу.
останнє оновлення: 29.11.2023