¿Cómo podemos ayudar?
¿Puedo "actualizar" mi Quantum HD38 Pulsar con software de calibración automática?
Esto no es posible. Antecedentes: La calibración automática solo se incorporó en la última serie de modelos de la serie Quantum. Para ello, Pulsar ha instalado un rouleau especial, del que no disponen los modelos HD38.
Mi Quantum HD50S está conectado a una videograbadora CVR640. Desafortunadamente, obtengo una imagen negra con todas las grabaciones. ¿Qué soluciones hay?
Primero verifique la conexión. ¿Está todo correcto y seguro? ¿Es posible que los cables estén dañados? Otro error común está relacionado con el apagado de la salida de video del televisor. Compruebe en el menú de su televisor si la salida de vídeo está activada. Actívelo y preste atención al estándar de señal correcto (PAL / NTSC).
¿El Quantum también es adecuado para situaciones de observación a través de cristales y/o ventanas?
No, esto es imposible. Antecedentes: Ningún dispositivo de imágenes térmicas produce suficiente iluminación para penetrar el vidrio. Por lo tanto, las observaciones a través del vidrio no son posibles.
¿Por qué debo calibrar mi dispositivo Quantum?
La calibración es una garantía importante de que todos los detalles se reproducirán correctamente. Al calibrar encuentra un cuasi "Calibración" del sensor / microbolómetro en vez de. Al mismo tiempo, se compensan los errores de imagen y se evitan distorsiones de imagen innecesarias y contornos "congelados".
Básicamente, la calibración es particularmente recomendable si rara vez usa el dispositivo. Los usuarios a largo plazo que usan su Quantum con frecuencia generalmente solo necesitarán calibrarlo con poca frecuencia para lograr una reproducción correcta.
El disparador es demasiado fuerte para mí. ¿Hay alguna manera de deshacerse de este ruido al calibrar la matriz?
La operación manual le permite calibrar su Quantum en absoluto silencio. Para ello, cierre el objetivo con la tapa del objetivo o cúbralo con la mano antes de iniciar la calibración.
Básicamente, los siguientes tipos de calibración están disponibles para usted con Quantum: manual, automática y semiautomática.
¿La luz solar brillante o la luz solar directa afectarán a mi dispositivo de imagen térmica?
Las fuentes de luz (portadores de energía) que son demasiado brillantes, como el sol, el fuego o los láseres, pueden interrumpir y, a veces, dañar los sensores del dispositivo de imagen térmica. Recomendamos que guarde siempre el dispositivo con la tapa del objetivo cerrada cuando no esté en uso. Además, no opere el dispositivo a temperaturas superiores a 50 °С para evitar posibles daños.
¿Los dispositivos de imagen térmica Quantum emiten ondas de luz peligrosas o algo similar?
no Los dispositivos de imagen térmica Pulsar son absolutamente seguros de usar. No emiten ondas, etc. y no ponen en peligro a nadie. Antecedentes: los dispositivos de imágenes térmicas solo reciben señales (radiación infrarroja de los objetos) y las procesan.
¿Puede el Quantum también "reconocer" fuentes de calor detrás de las paredes?
Dado que un dispositivo de imagen térmica siempre solo registra el calor de la superficie del objeto de observación respectivo, el sensor necesita al menos "alguna información" en relación con la radiación IR. Por lo tanto, no se puede detectar un objeto completamente oculto detrás de una pared opaca u obstáculo similar.
Importante: si las fuentes de luz penetran a través de grietas en la pared o un hueco, el Quantum las "reconocerá" inmediatamente.
¿Cuál es el tiempo de funcionamiento del dispositivo de imagen térmica Quantum?
El tiempo de funcionamiento depende de muchos parámetros y afecta no solo al microbolómetro, sino también a la pantalla, la oblea, los botones, el rouleau (calibración) y otros elementos mecánicos y no mecánicos del dispositivo.
Pulsar solo utiliza componentes y piezas que han sido ampliamente probados por Yukon Advanced Optics Worldwide. Por eso, Pulsar también da una garantía de tres años y reparará el dispositivo durante este período si hay algún defecto que no sea culpa tuya. En principio, por supuesto, la vida útil puede prolongarse significativamente mediante un uso cuidadoso de acuerdo con las condiciones de garantía.
¿Qué significa "velocidad de fotogramas"?
La velocidad de fotogramas indica con qué frecuencia se "actualiza" la imagen térmica en la pantalla por segundo. Es una unidad de medida en Hertz.
Cuanto mayor sea la velocidad de fotogramas, más uniforme aparecerá la imagen. Tenga en cuenta que los dispositivos de imágenes térmicas con una velocidad de fotogramas superior a 9 Hz pueden tener restricciones de exportación en su región. Estaremos encantados de proporcionarle información detallada sobre el tema de las restricciones a la exportación en una consulta personal.
De vez en cuando aparecen puntos y/o artefactos en el centro de la pantalla. ¿Por qué es esto y es esto un defecto?
Tales puntos y artefactos oscuros o parcialmente brillantes pueden aparecer con dispositivos de imágenes térmicas cuando el dispositivo está desenfocado al observar objetos con una temperatura uniforme. pero esto es todo por ningún defecto. Este efecto se debe al diseño y casi siempre solo aparece si ha colocado la lente en la posición final y al mismo tiempo enfoca un objeto con una temperatura uniformemente baja.
¿Por qué la calidad de imagen del entorno es peor a bajas temperaturas que a más grados?
Esto se debe principalmente al hecho de que el ambiente solo puede “almacenar” y liberar poco calor a bajas temperaturas. Como regla general, todos los detalles circundantes (piedras, árboles, etc.) luego se enfrían a un nivel de temperatura muy similar.
En temperaturas cálidas, por otro lado, almacenan el calor durante mucho más tiempo y, por lo tanto, garantizan una imagen detallada y de alto contraste en su dispositivo de imagen térmica.