керівництво

Передумови для отримання гарантії:
Якщо Покупець отримує Продукти протягом п’ятнадцяти (15) днів, Покупець повинен повідомити Guide Sensmart про виявлення очевидного дефекту матеріалів або виготовлення. Якщо він отримає продукцію протягом одного року, покупець може отримати технічне обслуговування безкоштовно, якщо він не сам заподіяв шкоду. Це буде визначено службою підтримки клієнтів Guide Sensmart. Якщо дефект спричинений покупцем, покупець може скористатися послугою платного технічного обслуговування.

Будь-який продукт компанії Guide Sensmart, придбаний у офіційних дилерів та офіційних магазинів, може отримати заміну, безкоштовне гарантійне та платне обслуговування з дійсним підтвердженням покупки.

Відповідь після продажу
Служба підтримки клієнтів реалізує політику «Швидка відповідь 013». 0 означає, що ми відповімо протягом 8 годин цього дня. 1 означає, що ми проводимо перший аналіз за один робочий день. 3 означає, що ми надамо попередній аналіз протягом 3 днів.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
Пристрої: 12 місяців
Акумулятори, зарядні пристрої, кабелі та інші аксесуари: 6 місяців

Безкоштовна розширена гарантія
Ми виконуємо принцип «1 + 1» для продуктів з гарантією, що означає, що всі продукти мають 1 рік гарантії та можуть бути продовжені ще на рік протягом 3 місяців після реєстрації на офіційному сайті Guide Sensmart. Ви можете негайно зареєструватися, щоб отримати безкоштовне продовження гарантії. (Примітка: цей принцип гарантії не поширюється на MobIR Air.)

Сфера застосування:
Світовий

Гарант:
Керівництво sensmart
№ 6, Huanglong Hill South Road
Зона розвитку Східного озера
Ухань, 430205, КНР

Гаряча лінія для клієнтів: +86-27-81298784 (CN)
Обслуговування клієнтів: +32 (0) 16298381 (BL)
E-Mail: inquiry@guide-infrared.com

Підтвердження гарантії:
Зв'яжіться з нами за допомогою такої форми:
http://www.guideir.com/service/index/mid/32.html#probtn

Виключення з гарантії:
Неправильна поведінка, спричинена покупцем, спроби ремонту неавторизованими компаніями, неправильне поводження або навмисне пошкодження.

Hikmicro

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви придбали продукт.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
3 років

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
Hikmicro Німеччина
Офіс/поштова адреса:
Вернер-Гейзенберг-вул. 2 Б
63263 Ной-Інбург
Німеччина

Тел .: + 31-23 5542770-
Факс: + 31-23-5631112
E-Mail: support.dach@hikvision.com

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали продукт, надавши підтвердження покупки.

Виключення з гарантії:
Груба недбалість у використанні, неправильне поводження, спроби ремонту сторонніми особами, недотримання технічних характеристик в інструкції з експлуатації.

HMS

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви придбали продукт.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
2 років

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
HENNEBERGER GmbH & Co. KG
У Рот 18
97702 Мюннерштадт

Телефон: +49 (0) 97 33 / 78387-0
Факс: +49 (0) 97 33 / 78387-10
E-Mail: mail@henneberger.de

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали продукт, надавши підтвердження покупки.

Виключення з гарантії:
Груба недбалість у використанні, неправильне поводження, спроби ремонту сторонніми особами, недотримання технічних характеристик в інструкції з експлуатації.

Innomount

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви придбали продукт.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
2 років

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
INNOGUN GmbH & Co. KG
Власник домену innogun.de і відповідальний за вміст відповідно до § 5 TMG / § 55 RStV:
ХРИСТИЯНСЬКИЙ ШЕРПФ
Дипл.-інж. (FH)
Ноймюле 8
97727 Фуксштадт

Телефон: +49 (0) 97 32 / 78 64 660
Факс: +49 (0) 97 32/78 64 666
E-Mail: info@innogun.de

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали продукт, надавши підтвердження покупки.

Виключення з гарантії:
Груба недбалість у використанні, неправильне поводження, спроби ремонту сторонніми особами, недотримання технічних характеристик в інструкції з експлуатації.

JSA nightlux

Передумови для отримання гарантії:
Якщо Покупець отримує Продукти протягом п’ятнадцяти (15) днів, Покупець повинен повідомити JSA nightlux про виявлення очевидного дефекту матеріалів або виготовлення. Якщо він отримає продукцію протягом одного року, покупець може отримати технічне обслуговування безкоштовно, якщо він не сам заподіяв шкоду. Це визначить служба обслуговування клієнтів. Якщо дефект спричинений покупцем, покупець може скористатися послугою платного технічного обслуговування.

Будь-який продукт компанії JSA nightlux, придбаний у авторизованих дилерів та офіційних магазинів, може отримати заміну, безкоштовну гарантію та платне обслуговування з дійсним підтвердженням покупки.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
Пристрої: 12 місяців
Акумулятори, зарядні пристрої, кабелі та інші аксесуари: 6 місяців

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
JSA Nightlux
Карла Цейса, вул. 17
73230 Kirchheim unter Teck

Обслуговування клієнтів: +49 7021 7252833
E-Mail: info@night-lux.de

Підтвердження гарантії:
У разі здійснення гарантійної операції зверніться до служби підтримки клієнтів.

Виключення з гарантії:
Неправильна поведінка, спричинена покупцем, спроби ремонту неавторизованими компаніями, неправильне поводження або навмисне пошкодження.

лазерна рись

Передумови для отримання гарантії:
Вся продукція LASERLUCHS підлягає суворому контролю якості та ретельно перевіряється перед доставкою. Як правило, ми надаємо 3-річну гарантію на нашу продукцію, якщо до продукту не додаються додаткові гарантійні декларації.

Гарантійний термін - 36 місяців. Будь ласка, зберігайте підтвердження покупки як підтвердження гарантійної претензії.

Якщо ваші гарантійні претензії виправдані, ви отримаєте новий або відремонтований пристрій безкоштовно. Після закінчення гарантійного терміну ви також маєте можливість повернути несправний пристрій
Надішліть службу підтримки клієнтів LASERLUCHS®. Будь-який ремонт, необхідний після закінчення гарантійного терміну, оплачується.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
36 місяців

Сфера застосування:
Німеччина

Гарант:
LASER LUCHS® GmbH
Рудольф-Дизель-штрассе 2а
56070 Кобленц
Тел.: +49 261 983 497-80
Факс: +49 261 983 497-88
E-Mail: INFO@LASERLUCHS.DE

Підтвердження гарантії:
Для швидкої обробки гарантії, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів LASERLUCHS® перед поверненням товару. Протягом гарантійного терміну несправний пристрій можна відправити за адресою сервісу.

LASERLUCHS® GmbH • Rudolf-Diesel-Str. 2а
56070 Кобленц • Німеччина

Виключення з гарантії:
Гарантійна претензія закінчується, якщо продукт не відповідає зазначеним технічним вимогам Виконується специфікація або відкривається корпус. У разі сумнівів ми залишаємо за собою право попросити виробника провести перевірку. Якщо є необґрунтована гарантійна претензія і пристрій експлуатувався поза технічними характеристиками, витрати виробника на випробування повинні бути повністю понесені.

Пошкодження, спричинені неправильним поводженням, експлуатацією, зберіганням, зміною електроніки, оптики чи корпусу, а також форс-мажорними чи іншими зовнішніми впливами та експлуатацією, що не відповідає технічним характеристикам, не покриваються гарантією.

Leemke

Передумови для отримання гарантії:
Ми надаємо 3-річну гарантію на всю тепловізійну оптику. Якщо з пристроєм щось не так, ви можете відправити його нам для обслуговування.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
3 років

Сфера застосування:
Німеччина

Гарант:
LIEMKE GmbH&Co. КГ
Детмольдер Штрассе 629b
33699 Білефельд
Німеччина

Телефон: 0521 329 695 0
Факс: 0521 329 695 35
E-Mail: office@liemke.com

Підтвердження гарантії:
Завантажте наш тут замовлення на обслуговування Завантажте та заповніть його повністю. Надішліть свою оптику без аксесуарів, без оригінальної коробки та із заповненою формою замовлення на обслуговування (див. вище) на адресу:

Liemke GmbH & Co. KG
Технічне обслуговування
Детмольдерштрассе 629b
33699 Білефельд

Ми перевіримо ваш пристрій на основі вашої інформації та проведемо первинну діагностику.
Потім ми зв’яжемося з вами та дамо відгук про вашу оптику.
Зрозумійте, що ми не можемо поставити початковий діагноз по телефону на основі вашого опису. Через складну технологію нам потрібна оптика на місці, щоб мати можливість зробити кваліфіковану заяву.

Виключення з гарантії:
Немає гарантії на зношені деталі.

Leica

Передумови для отримання гарантії:
Купуючи тепловізійну камеру Leica, ви придбали продукт, який був виготовлений відповідно до спеціальних інструкцій з якості та перевірений досвідченими фахівцями на окремих етапах виробництва. Ми беремо на себе 3-річну гарантію на цей продукт з дати продажу уповноваженим спеціалізованим дилером за наступних умов:

1. У разі скарг на виробничі дефекти ми беремо на себе всі матеріальні витрати, понесені протягом усього терміну дії гарантії. На наш вибір, ми відремонтуємо дефектний продукт, замінимо дефектні частини або замінимо весь виріб на такий же хороший продукт. Подальші претензії будь-якого роду та з будь-яких юридичних причин у зв’язку з цією гарантією виключаються.
2. Частини, що зношуються, такі як наглазники, шкіряні чохли, броня, плечові ремені та аксесуари не поширюються на гарантію. Це стосується і пошкоджень поверхонь.
3. Претензії щодо гарантійного обслуговування є недійсними, якщо даний дефект спричинений неправильним поводженням – яке також може включати використання аксесуарів сторонніх виробників –, втручання сторонніх осіб та майстерень або серійний номер став невпізнанним.
4. Гарантійні претензії можуть бути пред'явлені лише після пред'явлення оригіналу рахунку-фактури з датою покупки, адресою та підписом уповноваженого спеціаліста-дилера.
5. Якщо ви подаєте претензію згідно з гарантією, надішліть продукт разом з оригінальним рахунком-фактурою та описом скарги до служби підтримки клієнтів Leica Camera AG або національного агентства Leica.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
3 років

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
Leica – Aparelhos Ópticos de Precisão, SA
Ремонт продукції спортивної оптики Leica
Customer Care
Руа-да-Лейка, 55
PT-4760-810 Lousado / Португалія

Тел.: +49 6441 2080-189 (сервісний номер)
Тел .: +49 (0) 6441 2080 - 898
E-Mail: Customer.care@leica.pt

Підтвердження гарантії:
Гарантійні претензії можуть бути пред'явлені лише після пред'явлення оригіналу рахунку-фактури, з датою покупки, адресою та підписом уповноваженого дилера. Якщо ви пред’являєте претензію згідно з гарантією, надішліть виріб до служби підтримки клієнтів Leica Camera AG або національного агентства Leica разом з оригіналом рахунку-фактури та описом скарги.

СЛУЖБА ЗБОРКУ ДЛЯ РЕМОНТУ ПОВЕРНЕННЯ
(Застосовується лише до ЄС)
Якщо ви виявите дефект у своєму пристрої під час гарантійного терміну, ми можемо організувати відправку його до нашого відділу обслуговування клієнтів за запитом. Наш сервісний номер +49 6441 2080-189 доступний для консультації.
Наша служба збору безкоштовно забере у вас ваш продукт Leica в узгоджену дату та надішле його до служби підтримки клієнтів для перевірки. Контактна особа: de.leica-camera.com/Contact

Виключення з гарантії:
Моделі Leica Calonox захищені від води (1 м, 30 хв) і пилу. Пристрій було перевірено в контрольованих лабораторних умовах і має клас IP60529 відповідно до DIN EN 67. Зверніть увагу: стійкість до бризок і пилу не є постійною і з часом зменшується. Гарантія не поширюється на пошкодження рідиною. Відкриття пристрою неавторизованим дилером або сервісним партнером призведе до анулювання гарантії на бризки води та пилу.

Претензії щодо гарантійного обслуговування не поширюються, якщо даний дефект спричинений неправильним поводженням - яке також може включати використання аксесуарів сторонніх виробників -, втручання сторонніх осіб та майстерень або серійний номер став невпізнанним.

Олег

Передумови для отримання гарантії:
Якщо у вашому продукті Olight є дефекти матеріалів або виготовлення, ми хочемо їх виправити!

Протягом 30 днів після покупки: поверніть виріб до продавця, у якого ви його придбали, і вони замінять або відремонтують його.

Поверніть виріб в Olight, і ми відремонтуємо або замінимо його, якщо лампа не працює через заводські дефекти.

Після 5 років покупки: поверніть виріб в Olight, і ми відремонтуємо або замінимо його. Ми оцінимо пов’язані витрати та повідомимо вас, щойно ми їх отримаємо.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
1-5 років:

На даний момент гарантія на ліхтарики становить 5 років.
Гарантія на акумулятори на даний момент становить 1 рік.

Сфера застосування:
Світовий

Гарант:
Olight GmbH
Розенакерштрассе, 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Німеччина

Тел: 0800 0 654448 / 0800 0 ОЛАЙТ
Fax: + 4970328930881
E-Mail: kontakt@olight.de

Підтвердження гарантії:
ПОКУПЕЦЬ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПЕРЕВНЕННЯ ДОСТАВКИ. Зверніть увагу, що процес надання гарантії може тривати 3-4 тижні.

У разі виникнення гарантійної претензії звертайтеся:

Olight GmbH
Розенакерштрассе, 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Німеччина

Тел.: 0800 0 654448 / 0800 0
Fax: + 4970328930881
E-Mail: kontakt@olight.de

Виключення з гарантії:
Явні ознаки використання або значні пошкодження виключені.

Звичайно, гарантія не поширюється на нормальний знос. ЯКЩО ВАШ ПРИСТРІЙ ЗНАЧНИЙ ПОШКОДЖЕНИЙ І ВІН НАМ ВІДШЛАЄМО, МИ ВІДШЕМ ЙОГО ВАМ НАЗАВ. Ця гарантія також НЕ поширюється на зміни, неправильне використання, пошкодження, недбалість, нещасний випадок, неналежне технічне обслуговування або ремонт кимось, крім уповноваженого продавця або самої компанії Olight. 

На такі аксесуари, як кишенькові затискачі, чохли та кабелі для зарядки, не поширюється 5-річна гарантія. Це аксесуари, які безкоштовно постачаються з нашими продуктами.

Пард

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви його придбали
є.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
2 років

Сфера застосування:
Europa

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали наш продукт.

Гарант:
Georg Fritzmann & Sons GmbH
Бамбергерштрассе 80
96215 Ліхтенфельс

Телефон: +49 (0) 95 71 / 60 81
Електронна пошта: info@fritzmann.org

Виключення з гарантії:
У разі неправильного або неналежного використання, нещасних випадків, неналежного ремонту та змін або модифікацій пристрою.

Точне полювання

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви придбали продукт.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
24 місяців

Сфера застосування:
Світовий

Гарант:
Weigl Metall GmbH
Ehekirchener Strasse 20
86669 Кінг Мосс

Тел.: 08433 – 8401
E-Mail: info@praezise-jagen.de

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали продукт, надавши підтвердження покупки.

Виключення з гарантії:
Груба недбалість використання, неправильне поводження, спроби ремонту сторонніми особами, недотримання специфікацій в інструкції по збірці. Непрямі збитки/подальші збитки, як правило, виключаються.

прес

Передумови для отримання гарантії:
Технічно просунуті пристрої від Pulsar® мають гарантійний талон. Гарантійним талоном ми підтверджуємо, що придбаний продукт Pulsar® не має дефектів і повністю робочий.

Протягом гарантійного терміну прилади підлягають безкоштовному ремонту, якщо вони експлуатуються згідно з інструкцією з експлуатації.

Термін, протягом якого підприємство надає послуги з ремонту продукції, що є на ринку, становить п’ять років з дати продажу або, якщо це неможливо визначити, з дати виготовлення. Протягом цього періоду виробник пропонує послуги для вашого продукту, які знаходяться як в межах гарантійного терміну, так і поза ним.

Щоб уникнути будь-яких проблем, уважно прочитайте інструкцію перед використанням продукту.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
1-3 років:

Виробник гарантує, що його продукція не має дефектів у матеріалі та виготовленні протягом трьох років з дати оригінальної покупки або з дати виготовлення, якщо не надано чек, що підтверджує покупку.

Гарантійний термін на акумуляторні батареї/блоки (включаючи ті, що постачаються) становить один рік.

Сфера застосування:
Світовий

Гарант:
Yukon Advanced Optics по всьому світу
Ateities g. 21C,
LT-06326, Вільнюс
Литва

E-Mail: support@pulsar-nv.com

Підтвердження гарантії:
У разі виникнення проблем з гарантією/обслуговуванням зв’яжіться з продавцем або дистриб’ютором Pulsar® у вашій країні. Усі продукти, на які поширюється ця гарантія, повинні бути належним чином упаковані, щоб уникнути пошкодження під час транспортування. Прилад повинен бути забезпечений такими документами:

1. Лист із детальним описом проблеми, яка виникла, та умовами помилки.
2. Копія квитанції або іншого документа із зазначенням місця та дати покупки.
3. Інформація про доставку для повернення, включаючи зворотну адресу та контактну особу.
4. Гарантійний талон, заповнений продавцем.

Будь ласка, зв’яжіться з нашим сервісним центром з будь-якими запитаннями щодо: support@pulsar-nv.com.

Виключення з гарантії:
Гарантія не поширюється на зовнішні пошкодження корпусу або на безперебійну роботу рухомих частин. Ця гарантія закінчується:

– якщо пристрій було змінено або підроблено,
– якщо пристрій має неправильне поводження або механічні чи хімічні пошкодження,
– якщо пристрій був відремонтований постачальником послуг, не уповноваженим нами,
- якщо збитки виникли внаслідок пожежі або стихійного лиха,
– якщо пристрій було пошкоджено рідиною або потраплянням стороннього тіла.
– якщо серійний номер пристрою був змінений, подряпаний, вилучений чи нерозбірливий або видалений програмно (для пристроїв з унікальним серійним номером).

Русан – Мікрон доо

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви його придбали.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
2 років

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
Русан – Мікрон доо
Гум Бістрицького 142 а
49246 Марія Бістрица
Хорватія

Тел.: 00385 (49) 301 692
E-Mail: info@rusan.hr

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали наш продукт.

Виключення з гарантії:
Груба недбалість, неправильне поводження, недотримання технічних характеристик в інструкції із застосування.

smartclip

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви його придбали.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
2 роки і 3 місяці (На основі серійного номера.)

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
Smartclip doo
Косенице 32 Ново Место
8000 Словенія

Телефон: +386 / (0)41 635075
E-Mail: smartclip@siol.net

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали наш продукт.

Виключення з гарантії:
Груба недбалість, неправильне поводження, недотримання технічних характеристик в інструкції із застосування.

Штайнер

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви його придбали.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
2 років

Сфера застосування:
Світовий

Гарант:
Штайнер Оптика ГмбХ
лікар Hans-Frisch-Str. 9
95448 Байройт

Телефон 0921-78790
E-Mail: customer-service@steiner.de

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з продавцем, у якого ви придбали наш продукт.

Виключення з гарантії:
Груба недбалість, неправильне поводження, недотримання технічних характеристик в інструкції із застосування.

ThermTec

Передумови для отримання гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви його придбали
є.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
3 роки для приладів, 1 рік для неохолоджуваного датчика

Сфера застосування:
Europa

Гарант:
LIPPEJAGD Brinkmann GmbH
Hansastr. 28
59557 Ліппштадт
Телефон: +49(0) 2941 28 62 60
Факс: +49(0) 2941 28 62 628
E-Mail: info@lippejagd-brinkmann.de

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, зв’яжіться з роздрібним продавцем з рахунком-фактурою на продукт, де ви його придбали
є.

Виключення з гарантії:
Неправильне поводження, навмисне пошкодження, використання для інших пристроїв /
Ціль не призначений для предмета, ремонт здійснюється несанкціоновано
Особа.

Zeiss

Передумови для отримання гарантії:
УМОВИ ГАРАНТІЇ ZEISS ДЛЯ ПРИСТРОЇВ ТЕПЛОВОГО ЗОБРАЖЕННЯ:
ZEISS надає гарантію протягом двох (2) років від оригіналу
дати покупки, що придбаний товар не має дефектів матеріалів та виготовлення («Гарантія»). Протягом гарантійного терміну ZEISS безкоштовно усуває дефекти на свій розсуд шляхом ремонту або заміни на еквівалентний продукт у робочому стані.

УМОВИ РОЗШИРЕНОЇ ГАРАНТІЇ НА ПРИСТРОЇ ТЕПЛОВОГО ВІДОБРАЖЕННЯ:
ZEISS гарантує кінцевим користувачам, що цей тепловізійний пристрій ZEISS («Продукт») не буде мати дефектів матеріалів та виготовлення («Розширена гарантія») протягом трьох (3) років з дати придбання. Гарантія поширюється на всі продукти, придбані з 2020 року. Проте, зверніть увагу, що будь-які аксесуари без серійного номера виключаються з розширеної гарантії. Розширена гарантія діє лише в тому випадку, якщо виріб зареєстровано в Carl Zeiss AG протягом чотирьох (4) тижнів з дати покупки. Якщо ви не зареєструєтесь протягом цього терміну, гарантія не набуде чинності. Розширена гарантія призначена лише для кінцевих користувачів.

Як отримати розширену гарантію:
Зареєструйте свій продукт онлайн в Carl Zeiss AG протягом чотирьох (4) тижнів після покупки www.zeiss.com/cop/registration. Після успішної реєстрації ви отримаєте підтвердження з реєстраційним номером безпосередньо від ZEISS. Зареєстровані дані призначені лише для внутрішнього використання. Вони обмінюються лише між ZEISS та його збутовою компанією на споживчі товари ZEISS і не передаються третім сторонам.

Гарантійний термін (з моменту отримання товару):
2+1 рік (2 роки, +1 рік, якщо клієнт зареєструє свій продукт у Zeiss протягом 4 тижнів після покупки)

Сфера застосування:
По всьому світу в усіх країнах, де продаються тепловізійні прилади Zeiss.

Гарант:
Carl Zeiss AG
Карл-Цайс-Штрассе 22
73447 Оберкохен Німеччина

Тел: 49 800 9347733-
E-Mail: consumerproducts@zeiss.com

Підтвердження гарантії:
Будь ласка, завжди надсилайте свій пристрій в оригінальній або подібній упаковці та з підтвердженням реєстрації безпосередньо до нашої служби підтримки клієнтів у Вецларі (адреса дивіться нижче) або через авторизованого дилера ZEISS. Будь ласка, не забудьте включити наступне:
• копія заповненого гарантійного талона (за наявності)
• копія свідоцтва про покупку
• Форма ремонту, отримана на веб-сайті Consumer Products ZEISS у розділі Сервіс та ремонт

Зверніть увагу, що ці копії необхідні для пред’явлення претензій за гарантією. Будь ласка, коротко опишіть, що потрібно відремонтувати – це прискорить процес, і ви швидше повернете свій пристрій. У цьому вам допоможе наша ремонтна форма. Ви можете знайти це на нашій домашній сторінці в розділі Сервіс та ремонт. Просто заповніть форму та надішліть її разом зі своїм добре упакованим продуктом.
Гарантія та/або розширена гарантія не впливає на ваші законні гарантійні права. Закон Федеративної Республіки Німеччина.

Carl Zeiss Sports Optics GmbH
Служба підтримки клієнтів Carl Zeiss Group Gloelstrasse 3–5
35576 Wetzlar Німеччина

Виключення з гарантії:
У межах, дозволених чинним законодавством, ця гарантія виключає претензії, засновані на непрямих, спеціальних, штрафних, випадкових або
непрямі збитки. Ця гарантія також не поширюється, якщо дефект виник через неправильне використання, недбалість, випадкове пошкодження, зміну продукту або
неправильне поводження, включаючи обробку продукту неавторизованими майстернями або особами. Ця гарантія
закінчується, якщо пошкодження було спричинено використанням аксесуарів, які не були продані чи схвалені ZEISS. Ця гарантія поширюється
не поширюється на претензії в результаті стихійного лиха (наприклад, повінь, буря, пожежа) або актів війни чи тероризму, і застосовується
не за пошкодження в результаті бойових ситуацій. Будь-яке продовження служби за цією гарантією для покриття збитків, спричинених
вищезазначені обставини виникають на власний розсуд ZEISS.